NetWorker: Bootstrap fails: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' exited with code 1

Sommaire: Beschadiging in de mediadatabase kan leiden tot fouten bij het opstarten van back-ups.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

De bootstrap-opslagset voor NetWorker-serverbescherming mislukt met het volgende foutbericht:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Cause

Beschadiging in de mediadatabase

Résolution

WAARSCHUWING: Beschadiging van mediadatabases kan leiden tot gegevensverlies. Het onvermogen om een back-up van een bootstrap te maken, zorgt er ook voor dat een datazone wordt blootgesteld aan problemen als een bootstrap-herstel vereist is in het geval van serverproblemen. Neem contact op met de ondersteuning voordat u verdergaat.

Er kan een back-up worden gemaakt van een bootstrap-back-up van de NetWorker-mediadatabase en deze kan direct worden hersteld met behulp van het nsrmmdbasm opdracht: zie De NetWorker Media Database exporteren met nsrmmdbasm 

In het geval dat zowel de back-upactie > Server > Protection Server db backup als de opdracht nsrmmdbasm handmatig uitvoeren mislukken, moet u Support inschakelen om te helpen met handmatige correctie, omdat er geen bootstrap-databaseback-up beschikbaar is om van te herstellen. Hiervoor is het volgende nodig:

  1. De NetWorker-serverservices afsluiten
  2. Een kopie comprimeren van de /nsr/mm/mmvolrel map en uploaden
  3. De naam van de map mmvolrel wijzigen en vervangen door de door Support geleverde, vaste kopie 

Open een serviceaanvraag bij NetWorker-support wanneer u klaar bent om door te gaan met de reparatie. 

Produits touchés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000487653
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 juill. 2026
Version:  1
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.