Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000126395

SupportAssist OS Recovery tools kunnen niet worden geïnstalleerd met SupportAssist

Résumé: Hier vindt u meer informatie over het installeren van SupportAssist OS Recovery Tools nadat het niet lukte om ze op uw computer te installeren.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

SupportAssist OS Recovery Tools kunnen niet worden geïnstalleerd.

Cause

Niet van toepassing

Résolution

SupportAssist OS Recovery Tool

Tijdens het gebruik van SupportAssist kan het zijn dat de SupportAssist OS Recovery Tools niet op uw computer kunnen worden geïnstalleerd.

Opmerking: Dit probleem is opgelost in SupportAssist versie 3.8 en hoger. Download de nieuwste versie van SupportAssist.

De volgende stappen kunnen worden gebruikt om dit probleem op te lossen.

  1. Download de nieuwste versie van SupportAssist.
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Open de applicatie "Dell SupportAssist for Home PCs".
  4. Klik op Nu starten (afbeelding 1 [alleen Engels]) in de SupportAssist gebruikersinterface (UI).
    Nu starten prompt
    Afbeelding 1: Nu starten prompt
  5. SupportAssist voert zes scans uit om uw computer te optimaliseren. Zodra deze scans zijn uitgevoerd, klikt u op Update (afbeelding 2) onder de tegel Drivers en downloads ophalen.
    Knop Bijwerken onder Drivers en downloads ophalen
    Afbeelding 2: Knop Bijwerken onder Drivers en downloads ophalen
  6. Kies SupportAssist OS Recovery Tools uit de aanbevolen lijst en klik vervolgens op de knop Installeren.
  7. De installatie is nu geslaagd.

Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.

Informations supplémentaires

Ga naar de Dell SupportAssist OS Recovery-documentatie voor meer informatie.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Propriétés de l’article

Produit concerné

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Dernière date de publication

21 févr. 2024

Version

10

Type d’article

Solution

Haut de la page