Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000126395

Installasjon av gjenopprettingsverktøy for operativsystemet i SupportAssist mislykkes ved hjelp av SupportAssist

Résumé: Finn ut mer om hvordan du installerer SupportAssist OS Recovery Tools etter at de ikke ble installert på datamaskinen.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Installering av SupportAssist OS Recovery-verktøyet kan ikke installeres.

Cause

Ikke aktuelt

Résolution

SupportAssist OS Recovery Tool

Når du bruker SupportAssist, kan det hende at SupportAssist OS Recovery Tools ikke kan installeres på datamaskinen.

Merk: Dette problemet er løst i SupportAssist versjon 3.8 og nyere. Last ned den nyeste versjonen av SupportAssist.

Følgende trinn kan brukes som en løsning på dette problemet.

  1. Last ned den nyeste versjonen av SupportAssist.
  2. Start datamaskinen på nytt.
  3. Åpne applikasjonen "Dell SupportAssist for Home PCs".
  4. Klikk på Start nå (figur 1 [bare på engelsk]) i brukergrensesnittet for SupportAssist (UI).
    Start nå-ledetekst
    Figur 1: Start nå-ledetekst
  5. SupportAssist går gjennom seks skanninger for å optimalisere datamaskinen. Når disse skanningene er ferdige, klikker du på Oppdater (figur 2) under «Få drivere og nedlastinger»-flisen.
    Oppdateringsknapp under Få drivere og nedlastinger
    Figur 2: Oppdateringsknapp under Få drivere og nedlastinger
  6. Velg SupportAssist OS Recovery Tools fra den anbefalte listen, og klikk deretter på Installer-knappen.
  7. Den installeres nå.

Hvis du har flere spørsmål om denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell.

Informations supplémentaires

Få tilgang til dokumentasjonen for gjenoppretting av operativsystemet for Dell SupportAssist hvis du vil ha mer informasjon.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Propriétés de l’article

Produit concerné

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Dernière date de publication

21 févr. 2024

Version

10

Type d’article

Solution

Haut de la page