Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000126395

SupportAssist OS Recovery 工具无法使用 SupportAssist 安装

Résumé: 详细了解如何在计算机上安装 SupportAssist OS Recovery 工具失败后成功安装这些工具。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

SupportAssist OS Recovery 工具安装失败。

Cause

不适用

Résolution

SupportAssist OS Recovery 工具

使用 SupportAssist 时，SupportAssist OS Recovery Tools 可能无法安装在您的计算机上。

提醒：此问题已在 SupportAssist 3.8 版及更高版本中得到解决。下载最新版本的 SupportAssist。

以下步骤可用作此问题的解决方法。

  1. 下载 最新版本的 SupportAssist。
  2. 重新启动计算机。
  3. 打开 “Dell SupportAssist for Home PCs”应用程序。
  4. 单击 SupportAssist 用户界面 （UI） 上的 Start now（图 1 [仅英文]）。
    “立即开始”提示
    图 1：“立即开始”提示
  5. SupportAssist 将运行六次扫描来优化您的计算机。这些扫描完成运行后，单击“获取驱动程序和下载”磁贴下的 更新（图2）。
    “获取驱动程序和下载”下的“更新”按钮
    图 2：“获取驱动程序和下载”下的“更新”按钮
  6. 从建议列表中选择 SupportAssist OS Recovery Tools，然后单击 Install按钮。
  7. 它现在安装成功。

如果您对本文还有其他问题，请联系戴尔技术支持。

Informations supplémentaires

有关详细信息，请访问 Dell SupportAssist OS Recovery 文档。

推荐的文章

以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。

Propriétés de l’article

Produit concerné

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Dernière date de publication

21 févr. 2024

Version

10

Type d’article

Solution

Haut de la page