Come risolvere i problemi di POST non eseguito, assenza di alimentazione e assenza di immagini video su un desktop Dell
Riepilogo: Il seguente articolo fornisce una guida dettagliata alla risoluzione dei problemi di avvio sul desktop.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Se riscontri problemi con il desktop Dell, abbiamo creato guide complete e facili da seguire che ti aiuteranno a risolvere il problema più velocemente:
- Il computer non si accende? Nessuna luce, nessuna alimentazione, nessuna risposta quando si preme il pulsante di alimentazione.
- Il computer non completa l'avvio? Bloccato davanti al logo Dell, segnali acustici, luci lampeggianti.
- Lo schermo è vuoto? Il computer sembra acceso ma il display non viene visualizzato.
- Impossibile caricare Windows? Messaggi di errore, errore schermata blu, problemi di accesso.
Informazioni sui problemi comuni del desktop
Quando il desktop non funziona come previsto, il problema di solito rientra in una delle seguenti categorie:
Problemi di alimentazione
Il computer non si accende. Non si accende alcuna spia e non accade nulla premendo il pulsante di alimentazione.
Ottieni assistenza dettagliata per i problemi di alimentazione
Problemi di avvio (POST)
Il computer si accende, ma qualcosa ne impedisce l'avvio corretto. È possibile che si veda il logo Dell e nient'altro, che si sentano segnali acustici o che le spie lampeggiano in sequenza.
Ricevi assistenza dettagliata per i problemi di avvio
Problemi di visualizzazione
Il computer sembra funzionare (si sentono le ventole o si scorgono luci), ma lo schermo resta vuoto o non mostra nulla.
Ricevi assistenza dettagliata per i problemi relativi al display
Problemi di avvio
Il computer completa i controlli di avvio e mostra il logo Dell, ma Windows non si carica. È possibile che vengano visualizzati messaggi di errore o una schermata vuota.
Informazioni aggiuntive
Articoli consigliati
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.
- Come eseguire un test automatico dell'unità di alimentazione su un computer desktop o all-in-one Dell
- Come risolvere i problemi che impediscono di eseguire il POST in un notebook Dell
- Come risolvere un problema di alimentazione su un sistema desktop o all-in-one Dell
- Come diagnosticare e risolvere i problemi di memoria comuni su un desktop Dell
- Risoluzione di problemi di assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio o mancata visualizzazione di immagini video sul computer Dell
Visitare il sito per batterie e alimentatori Dell per ulteriori informazioni e risorse.
Per ulteriori informazioni e supporto sugli schermi di monitor, notebook e tablet Dell, consultare il sito del supporto Dell sui monitor.
Fuori garanzia? Nessun problema. Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
Nota: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina. (server e prodotti storage non sono applicabili).
Prodotti interessati
Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations
, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, OptiPlex 7000 XE Micro
...
Prodotti
XPSProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129583
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 17 ott 2025
Versione: 23
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.