Файли Dropbox шифруються під час використання Dell Encryption Enterprise Shield

Riepilogo: У цій статті наведено відповіді на кілька поширених запитань про використання Dell Encryption Enterprise Shield (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) з Dropbox та іншими хмарними програмами для спільного доступу. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Продукти, на які впливають:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Захист даних Dell | Корпоративне видання Shield
  • Зовнішні носії Dell Encryption
  • Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання

Causa

Не застосовується

Risoluzione

  • Dell Encryption External Media (раніше Dell Data Protection | External Media Edition) не шифрує віддалені диски, файлообмінники або файли в хмарі.
  • Локальний щит Windows шифрує будь-який локальний файл відповідно до політики, включно з локальною копією файлів, які також зберігаються в хмарі.
  • Копія файлу в хмарі не повинна бути зашифрована, і доступ до неї можна отримати з комп'ютерів, на яких не запущено програмне забезпечення Dell Security.
  • Немає відомих проблем із завантаженням файлу CredDB.cef . Якщо файли перетягуються на інший комп'ютер під керуванням Dell Encryption, їх слід зашифрувати локально. CredDB.cef файл не вдається скопіювати, оскільки Dell Encryption блокує його, і він може існувати.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130722
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 ott 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.