La DPA non invia i report programmati via e-mail

DPA non è in grado di inviare tramite e-mail i report pianificati.

Revisione dell'applicazione server.log mostrano che è stata richiesta l'esecuzione del report e che è stato inviato correttamente al motore di report:

2018-02-20 17:59:52,883 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB] (Thread-12778 (HornetQ-client-global-threads-60137854)) Report in esecuzione per be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778 - Utilizzo
del sistema Data Domain personalizzato2018-02-20 17:59:52,884 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.RunReportFacadeBean] (Custom Engineering Backup Summary Control Panel:51931ef7-2a67-4e1f-bdb7-4037f2837f1c:Sched) Report in coda - be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778 - Utilizzo
del sistema Data Domain personalizzato 2018-02-20 17:59:52,895 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB] (Thread-12762 (HornetQ-client-global-threads-60137854)) Inviato report al motore di report 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088 - Utilizzo di Data Domain senza pubblicazione

I reportengine.log mostrano che il report è stato creato:

17:59:52,904 INFO [com.emc.dpa.reportengine.processor.ReportEngineMessageListener] (ReportEngineMessageListener #1:Data Domain Utilization:27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088) Avvio dell'esecuzione del report con identificatore: 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088

Di conseguenza, DPA è stato in grado di eseguire e creare correttamente un report, ma non ha inviato il report tramite e-mail. Quando il metodo di pubblicazione viene modificato da e-mail a file nei report pianificati, il report è stato generato in services/shared/report-results/scheduled. 

Il server di posta rifiutava le richieste SMTP del server delle applicazioni DPA.

Nei registri del server di posta viene visualizzata la possibilità di rifiutare le richieste SMTP del server delle applicazioni DPA con "Accesso inoltro negato":

Regolare la configurazione del server di posta per consentire l'inoltro risolverà il problema o fare in modo che il server delle applicazioni DPA utilizzi un server di posta diverso che consenta l'inoltro.