Il server NetWorker segnala "Error: Server disabilitato, enabler duplicati"

Riepilogo: Il server NetWorker segnala "Error: Server is disabled, duplicate enablers" dopo l'aggiornamento di NetWorker. Sono presenti voci di licenza per l'aggiornamento CLP duplicate

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Sintomi

  • Il server NetWorker è stato migrato a un nuovo host con lo stesso nome host/indirizzo IP del server precedente. Il server precedente è offline, non è più accessibile in rete.
  • Al nuovo server è stato eseguito l'aggiornamento del software NetWorker da NetWorker 8.x a 18.x o versioni successive.
  • Il server è disabilitato con il seguente avviso in NetWorker Management Console (NMC) "Error: Server disabilitato, enabler duplicati"
  • Modello di codice enabler legacy in uso.

Causa

Sono state create due licenze di aggiornamento CLP. Poiché sono presenti due, il server è disabilitato. La licenza duplicata non può essere eliminata da NMC.

Risoluzione

Eliminare una delle licenze di aggiornamento CLP con la seguente procedura.
  1. Creare una copia della directory \nsr\res\nsrdb.
  2. Raccogliere le informazioni di bootstrap: mminfo -B
  3. Raccogliere una copia di tutte le licenze applicate da nsradmin (modalità offline)
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. show name; codice enabler; codice di autenticazione
    3. tipo di stampa: licenza nsr
  4. Eliminare una delle licenze di aggiornamento CLP
    1. tipo di stampa: licenza nsr; Nome: "Licenza aggiornamento CLP"
    2. Elimina
    3. Sì
    4. no (è necessario solo eliminarla)
    5. Smettere
  5. Riavviare i servizi NetWorker:
Linux: nsr_shutdown
avvio networker del servizio
Windows: net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (se NMC è installato sullo stesso host)

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000171568
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 mag 2025
Versione:  4
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