PowerStore: D@RE krypteringsnøgleproblem, der kan forårsage et problem med dataintegritet

D@RE taster tildeles ikke korrekt til drevet

Dell Technologies har identificeret en sjælden tilstand, der kan forekomme på systemer, der kører PowerStore-koden 2.0.0.0.  Denne tilstand kan introduceres gennem følgende hændelser:

• Fjern en disk, og indsæt den samme disk igen efter 5 minutter
• Indsæt en ny disk som en erstatning for en defekt disk
• Tilføje nye diske som en del af en kapacitetsopgradering

Når der er introduceret en datapåvirkning, kan der forekomme efter visse Hændelser med høj tilgængelighed (nodegenstart, nodeudskiftning osv.).  Denne påvirkning medfører, at data på diskene eller diskene i ovenstående aktiviteter bliver kompromitteret.

• For at undgå enhver risiko for dette problem anbefaler vi, at du opgraderer til PowerStore OS 2.0.1.0 eller en nyere kode med det samme.
• Hvis du har 2.0.0.0-kode og udskifter et drev, skal du følge disse trin:

1. Fjern drevet fra kabinettet.

2. Tillad genopbygningen at blive fuldført.

3. Udføre opgradering til PowerStore OS 2.0.1.0 

4. Udskift det fejlbehæftede drev, der blev fjernet i første trin.

• Hvis du er stødt på fejlen "krypteringsnøglekontrol mislykkedes" under et tilstandstjek, skal du ikke genstarte noderne og søge øjeblikkelig hjælp til at anføre denne KB-artikel. Du kan finde flere oplysninger om tilstandstjekket før opgradering i KB-artikel # 000191004

BEMÆRKNING TIL CLOUDIQ-BRUGERE: Når dette problem registreres, føjes det til listen over sundhedsproblemer og kan, afhængigt af andre registrerede problemer, ændre sundhedsscore med op til 45 (45) point. Dette problem fjernes fra listen over sundhedsproblemer ved opgradering til 2.0.1.0 eller nyere. Husk, at det tager mindst 24 timer, før ændringerne vises i tilstandsscoren.
Du kan finde flere oplysninger om CloudIQ og oplysninger om, hvordan du opretter forbindelse, hvis du ikke gør det, på siden CloudIQ på Dell Technologies-webstedet