PowerStore: D@RE salausavaimen ongelma, joka voi aiheuttaa tietojen eheysongelman

Riepilogo: D@RE salausavaimet saattavat hävitä järjestelmissä, joissa on käytössä 2.0.0.0, jos levy lisätään järjestelmään ensimmäisen asennuksen jälkeen.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

D@RE näppäimiä ei ole määritetty oikein asemaan

Causa

Dell Technologies on tunnistanut harvinaisen tilanteen, joka voi ilmetä PowerStore 2.0.0.0 -koodia käyttävissä järjestelmissä.  Tämä tilanne voidaan ottaa käyttöön seuraavissa tapahtumissa:
  • Irrota levy ja aseta sama levy uudelleen 5 minuutin kuluttua
  • Aseta uusi levy viallisen levyn tilalle
  • Uusien levyjen lisääminen osana kapasiteettipäivitystä
Kun tieto on otettu käyttöön, se voi vaikuttaa tapahtumiin tiettyjen High Availability -tapahtumien jälkeen (esimerkiksi solmun uudelleenkäynnistys tai solmun vaihto).  Tämä vaikuttaa siihen, että yllä kuvattujen toimintojen tiedot levyllä tai levyillä vaarantuvat.

Risoluzione

  • Suosittelemme päivittämään PowerStore OS 2.0.1.0 -versioon tai uudempaan heti, jotta voit estää tämän ongelman vaaran.
  • Jos käytät koodia 2.0.0.0 ja vaihdat asemaa, toimi seuraavasti:
  1. Irrota asema kotelosta.

  2. Odota, kun palautus on valmis.

  3. Päivitä PowerStore OS 2.0.1.0 -versioon 

  4. Vaihda viallinen asema, joka irrotettiin ensimmäisessä vaiheessa.

  • Jos olet havainnut encryption key check failed -virheen kuntotarkistuksen aikana, älä käynnistä solmuja uudelleen ja pyydä välitöntä apua tämän tietämyskannan artikkelin mukaan. Lisätietoja päivitystä edeltävästä kuntotarkistukseen virheestä on tietämyskannan artikkelissa # 000191004

HUOMAUTUS CLOUDIQ-KÄYTTÄJILLE: Kun ongelma havaitaan, se lisätään kunto-ongelmien luetteloon, ja muiden havaittujen ongelmien mukaan se voi muuttaa kuntopistemäärää jopa 45 (45) pisteen arvosta. Ongelma poistetaan health issues -luettelosta, kun se päivitetään vähintään versioon 2.0.1.0. Muista, että muutosten näkyminen kuntopisteisiin kestää vähintään 24 tuntia.
Lisätietoja CloudIQ:sta ja yhteyden muodostaminen, jos et ole, on Dell Technologies -sivuston CloudIQ-sivulla

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000191410
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 dic 2022
Versione:  11
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.