Avamar: Na kartě Zálohování nebo obnovení chybí zásuvný modul pro systém souborů Windows

Riepilogo: Avamar Client: Na kartě Backup/restore chybí zásuvný modul pro systém souborů Windows

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Na kartě Backup and Restore správce Avamar vidíme, že modul plug-in filesystem chybí a je možné zobrazit pouze systém VSS. Kontrola protokolu "C:\Program Files\avs\var\avagent.log zobrazuje varovnou zprávu, která se jeví jako modul plug-in (avtar) a agent má různé verze a registrují se pouze modul plug-in VSS.
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



Ikona klienta na hlavním panelu také označuje jiný modul plug-in. 

různé verze systému Windows a VSS

Causa

POZNÁMKA: K tomu může dojít v jakékoli verzi, pokud je odinstalace předchozích modulů plug-in provedena nesprávně.
V tomto případě měl zákazník dříve nainstalovanou verzi 19.2 s nástrojem HF325722 (avtar.exe) a rozhodli se provést downgrade zpět na verzi 19.1.
Při přeinstalaci modulu plug-in 19.1 nebyl odstraněn binární soubor opravy hotfix, kvůli kterému byl v serveru Avamar viditelný pouze plugin VSS.

Risoluzione


1. Než se rozhodnete upgradovat nebo downgradovat stávající moduly plug-in, nezapomeňte jej zcela odinstalovat.
2. Přejděte do Ovládacích panelů, vyberte aplikaci (EMC Avamar pro Systém Windows) a klikněte na tlačítko Odinstalovat.

Klikněte na možnost Odinstalovat.

3. Po odinstalování modulu plugin můžete nainstalovat nový modul plug-in.

 
 

Prodotti interessati

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000201404
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 giu 2023
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.