PowerStore: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046)

Riepilogo: PowerStore-päivitys versioon 3.2.x on valmis, mutta klusterin määritys epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen suorittamisen epäonnistumisen vuoksi. Graafisessa käyttöliittymässä näkyy: Päivitys onnistui. Päivityskomentojen suorittaminen epäonnistui: SupportAssist Enable -komennon käsittelyn aikana ilmeni poikkeus. (0xE04030010046) ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Graafisessa käyttöliittymässä näkyy:
Pre Stage Completed
Health Check Completed Upgrade Completed

Commit Upgrade completed
Finalize Upgrade Pending
Update Cluster Configuration Completed
Update Database Pending
Cleanup Pending (valmis)
SupportAssist Issue.PNG -komentojen suorittaminen päivityksen jälkeen epäonnistui

Causa

NDU suoritettiin ja vahvistettiin onnistuneesti, mutta se epäonnistui päivityksen jälkeisten komentojen aikana SupportAssistin käyttöönoton käsittelyn aikana.

Tämä on ajoitusongelma, joka ilmenee PäivityksenLicenseAfterNDU-vaiheessa, kun SupportAssist ei ole käytössä 15 sekunnin aikarajan sisällä.

Risoluzione

Workaround:
SupportAssist otetaan yleensä käyttöön onnistuneen NDU-prosessin osana, vaikka aikaraja ylitettiin.
Varmista, että SupportAssist on käytössä, ja yritä NDU:tä uudelleen graafisessa käyttöliittymässä. Toiminnon pitäisi onnistua.

Korjata:
Ongelma korjataan tulevassa koodijulkaisussa.

Jos tarvitset apua, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun palveluntarjoajaan ja mainitse tämä artikkeli.

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000210341
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 ago 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.