NetWorker: NMC-kirjautumisikkuna lakkaa vastaamasta kirjautumispainikkeen napsauttamisen jälkeen

Riepilogo: Kun käyttäjätiedot on syötetään NMC:n kirjautumisikkunaan ja kirjautumispainiketta napsautetaan, ikkuna lakkaa vastaamasta. Hallintakonsoli-ikkuna ei koskaan tule näkyviin.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Kirjautumisikkuna käynnistyy Java-sovelluksessa, joka lakkaa vastaamasta (Java-konsoli lakkaa vastaamasta)
  • Useat Postgres-palvelut ovat vanhentuneet
  • gstd-komennon käynnistäminen uudelleen auttaa ajoittain
  • NetWorkerin uudelleenasennus ei auta
  • Virustorjunta on käytössä NW-palvelimessa, eikä NetWorker-kansioiden poissulkeminen auta
NMC-kirjautumisikkuna näyttää tältä. Kirjautumispainike näkyy harmaana, kun napsautit sitä.

NMC-kirjautumisikkuna näyttää tältä (kirjautumispainike näkyy harmaana napsautuksen aikana)

Causa

McAfeen uhkien esto-ominaisuus aiheuttaa ongelman.

Risoluzione

  • Poista Access protection käytöstä McAfee-sovelluksen uhkien esto-kohdassa.
Poista Access protection käytöstä McAfee-sovelluksen uhkien esto-kohdassa.
  • Pysäytä GST-palvelu ja varmista, että GST Web Service ja GST Database Service sekä niihin liittyvät prosessit (httpd.exe ja postgress.exe) on suljettu sulavasti. Jos ei, lopeta jäljitysprosessit.
  • Käynnistä GST-palvelu
 

Prodotti interessati

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000217025
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 12 gen 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.