NetWorker: NMC-påloggingsvinduet slutter å svare etter at du har klikket på påloggingsknappen

Riepilogo: Når du har angitt legitimasjon i NMC-påloggingsvinduet og klikket på Logg på-knappen, slutter vinduet å svare. Vinduet Management Console (Administrasjonskonsoll) vises aldri.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Påloggingsvinduet kjøres under en Java-applikasjon, som er det som slutter å svare (Java-konsollen slutter å svare)
  • Flere postgres-tjenester er foreldet
  • Omstart av gstd hjelper midlertidig
  • Ny installasjon av NetWorker hjelper ikke
  • Antivirus er aktivert på NW-serveren, og utelatelse av NetWorker-mapper hjelper ikke
Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut. Påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på den.

Slik ser NMC-påloggingsvinduet ut (påloggingsknappen er nedtonet når vi klikket på det)

Causa

Trusselforebyggingsfunksjonen under McAfee forårsaker problemet.

Risoluzione

  • Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
Deaktiver «tilgangsbeskyttelse» under «trusselforebygging» fra McAfee-appen
  • Stopp GST-tjenesten, og sørg for at GST Web Service og GST Database Service og tilhørende prosesser (httpd.exe og postgress.exe) er fullstendig avsluttet; Hvis ikke, lukker du de etterfølgende prosessene.
  • Start GST-tjenesten
 

Prodotti interessati

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000217025
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 12 gen 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.