NetWorker: Po kliknutí na tlačítko "Log In" přestane reagovat okno NMC Login

Riepilogo: Po zadání přihlašovacích údajů v okně NMC Login a kliknutí na tlačítko "Log In" přestane okno reagovat. Nikdy se nezobrazí okno Konzole pro správu.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Přihlašovací okno se spustí v aplikaci Java, která přestane reagovat (konzole Java přestane reagovat).
  • Je zjištěno, že je více služeb postgrese zastaralé.
  • Restartování gstd pomáhá průběžně
  • Opakovaná instalace netWorker nepomáhá
  • Na serveru NW je povolen antivirový program a vyloučení složek NetWorker nepomáhá.
Takto vypadá přihlašovací okno konzole NMC. Při kliknutí na přihlašovací tlačítko je zašedlé.

Takto vypadá přihlašovací okno konzole NMC (tlačítko Přihlášení je při kliknutí zašedlé).

Causa

Problém způsobuje funkce prevence hrozeb společnosti McAfee.

Risoluzione

  • V části "Threat Prevention" v aplikaci McAfee zakažte možnost "Access Protection".
V části
  • Zastavte službu GST a ujistěte se, že jsou webové služby GST a služby databáze GST a jejich související procesy (httpd.exe a postgress.exe) řádně vypnuty. Pokud ne, ukončete procesy na konci.
  • Spuštění služby GST
 

Prodotti interessati

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000217025
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 12 gen 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.