NetWorker: NMC-inloggningsfönstret slutar svara när du har klickat på knappen "Log In" (logga in)

Riepilogo: När du har angett inloggningsuppgifter i NMC-inloggningsfönstret och klickat på knappen "Log In" (logga in) slutar fönstret att svara. Fönstret Management Console visas aldrig.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Inloggningsfönstret körs under ett Java-program, vilket är vad som slutar svara (Javakonsolen slutar svara)
  • Flera postgres-tjänster visar sig vara inaktuella
  • Det hjälper ibland att starta om gstd
  • Ominstallation av NetWorker hjälper inte
  • Antivirus är aktiverat på NW-servern, och undantag för NetWorker-mappar hjälper inte
Så här ser NMC-inloggningsfönstret ut. Inloggningsknappen är nedtonad när vi klickade på den.

Så här ser NMC-inloggningsfönstret ut (inloggningsknappen är gråmarkerad när vi klickade på den)

Causa

Funktionen för att förebygga hot under McAfee orsakar problemet.

Risoluzione

  • Avaktivera "Access Protection" under "threat prevention" från McAfee-appen
Avaktivera
  • Stoppa GST-tjänsten och se till att GST-webbtjänsten och GST-databastjänsten och deras relaterade processer (httpd.exe och postgress.exe) smidigt stängs av. om inte, avsluta efterföljande processer.
  • Starta GST-tjänsten
 

Prodotti interessati

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000217025
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 12 gen 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.