Les sauvegardes d’image de machine virtuelle Avamar échouent avec l’erreur « No Proxy » en raison de proxys qui ne sont pas résolus dans le DNS

概要: Les sauvegardes d’image de machine virtuelle Avamar échouent avec l’erreur « No Proxy » en raison de proxys qui ne sont pas résolus dans DNS.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Le moniteur d’activité dans l’interface utilisateur Avamar affiche « No Proxy » (Aucun proxy).

Le moniteur d’activité dans l’interface utilisateur Avamar affiche « No Proxy » (Aucun proxy).

Échec de la sauvegarde d’image VMware à la demande avec :

Category : Gravité de l’APPLICATION
 : Récapitulatif du PROCESSUS
 : Échec du lancement de la sauvegarde ou de la restauration de la machine virtuelle.
Informations sur l’événement :
Code d’événement : Catégorie 30931
 : Gravité de l’APPLICATION
 : Récapitulatif du PROCESSUS
 : 
Échec du lancement de la sauvegarde ou de la restauration de la machine virtuelle.

Si une demande de sauvegarde de groupe est lancée.
 

Si une demande de sauvegarde de groupe est lancée.
 

原因

Les proxys ne sont pas résolus pour le DNS.
L’ouverture d’une session Putty sur le proxy affiche le nom d’hôte : localhost

解決方法

  1. Ouvrez un putty sur le proxy : remarque si le nom d’hôte affiche « localhost ».
  2. Vérifiez que le proxy peut résoudre son FQDN, son nom abrégé et sa recherche d’adresse IP inversée sur le serveur DNS en exécutant :
    1. nslookup proxydnhostname.domain.com
    2. nslookup ###.###.### ###
    3. *Vérifiez également que le nœud utilitaire Avamar peut résoudre les proxys FQDN, nom abrégé et recherche IP inversée
  3. Si le proxy ne peut pas résoudre son nom d’hôte sur DNS, vérifiez qu’il n’y a pas de problèmes DNS ou de problèmes liés au réseau avec l’adresse IP ou la passerelle.
  4. Une fois les problèmes DNS résolus, essayez de réenregistrer le proxy. Reportez-vous au guide d’utilisation d’Avamar VMware.

その他の情報

対象製品

Avamar

製品

Avamar
文書のプロパティ
文書番号: 000033551
文書の種類: Solution
最終更新: 05 2月 2025
バージョン:  4
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