Avamar: Kopia zapasowa systemu Linux kończy się niepowodzeniem z błędem wewnętrznym: <0001> błąd potwierdzenia" i "RECV_CRC_ERROR"

To zachowanie zaobserwowano w wielu maszynach wirtualnych Linux hostowanych przez ten sam fizyczny host.

Kopia zapasowa kończy się niepowodzeniem z następującymi komunikatami:

2013/02/23-09:06:56.59015 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR 105c838 != 905c838 HASHLIST_IS_PRESENT=406 serial=1185 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_NONE
2013/02/23-09:11:56.32974 [avtar]  INTERNAL ERROR: <0001> assert error (false), /local/abs2/work/src/avclient/backtree.cpp line 296
2013/02/23-09:17:33.56426 [ms[0]recv]  WARN: <0441> sock::recv RECV_CRC_ERROR e7ffce6e != efffce6e ADD_COMP_DATA=368 serial=2758 seq=0 flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_ENTER_INCOMPLETE

Komunikaty RECV_CRC_ERROR oznaczają problem z przesyłaniem danych przez gniazdo używane do łączenia się z Avamar.

Host maszyny wirtualnej miał uszkodzony fizyczny interfejs sieciowy, który został przypisany do zagrożonych maszyn wirtualnych. Spowodowało to utratę pakietów.

Nie odnotowano żadnych błędów zalogowanych w /var/log/messages na kliencie w pobliżu czasu wystąpienia awarii kopii zapasowej.

Sprawdź komputer pełniący funkcję monitora maszyny wirtualnej pod kątem problemów ze sprzętem i popraw je.

W tym scenariuszu konieczna jest wymiana uszkodzonej fizycznej karty interfejsu sieciowego na komputerze obsługującym maszyny wirtualne.

Po naprawie sprzętu fizycznego kopie zapasowe zostały pomyślnie przeprowadzone bez żadnych działań naprawczych na samym kliencie.