NetWorker-Produktreihe: DDBoost-Gerät wird als verdächtig markiert

概要: Das DDBoost-Gerät wird als verdächtig markiert, was dazu führt, dass Backups in einen aufgehängten Zustand gelangen. Und der Mount- und Unmount-Vorgang für das Gerät schlägt fehl.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

  • NetWorker DDBoost-Geräte werden als Suspect markiert, die sich auf Data-Protection-Vorgänge auswirken.
  • Jede Aktivität auf dem Gerät, wie z. B. ein Vorgang zum Mounten und Unmounten, schlägt fehl und gibt den folgenden Fehler aus:
"Device name is Marked as Suspect".
image.png

原因

Es gibt mehrere Ursachen dafür, dass das Gerät als verdächtig markiert wird. Die wahrscheinlichsten Gründe sind:
  • Wenn der NetWorker-Server/Speicher-Node die Verbindung zur DD verliert und umgekehrt.
  • Wenn sich der Benutzername/das Passwort geändert hat und dies in den "Geräteeigenschaften" nicht aktualisiert wird.
  • Wenn das Kennwort für den Benutzer abgelaufen ist.
  • Wenn das Konto für den Benutzer vom DD-Ende gesperrt wurde.

解決方法

1. Wurde das ddboost-Benutzerpasswort kürzlich geändert?
Eine. Wenn das ddboost-Benutzerpasswort kürzlich geändert wurde, öffnen Sie die Geräteeigenschaften in NetWorker.
B. Navigieren Sie zur Registerkarte Konfiguration und aktualisieren Sie das ddboost-Benutzerpasswort:
image.png
c. Sobald das Kennwort aktualisiert wurde, klicken Sie auf OK.
HINWEIS: Dieser Prozess muss für jedes ddboost-Gerät wiederholt werden, das mit demselben ddboost-Benutzerkonto konfiguriert wurde.
D. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Deaktivieren aus.
E. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Aktivieren aus.
F. Mounten Sie das Gerät.
 
2. Wenn das ddboost-Benutzerpasswort nicht geändert wurde, stellen Sie sicher, dass es nicht abgelaufen oder gesperrt ist.
a. Data Domain: Der DDBoost-Benutzer zeigt den Status "Locked" an.
B. Deaktivieren und aktivieren Sie das Gerät über NetWorker.
C. Führen Sie einen Mount-Vorgang durch.

3. Überprüfen Sie die Kommunikation zwischen dem NetWorker-Server oder -Speicher-Node:

対象製品

NetWorker Series

製品

Data Domain Boost, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000050014
文書の種類: Solution
最終更新: 17 4月 2026
バージョン:  6
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