Сім'я NetWorker: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий
概要: Пристрій DDBoost позначено як підозрілий, що призводить до того, що резервні копії переходять у стан зависання. І операція монтажу та демонтажу пристрою не вдається.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
- Пристрої NetWorker DDBoost позначені як підозрілі в операціях із захисту даних
- Будь-яка дія на пристрої, як-от операція «Монтування та демонтування», завершується помилкою через таку помилку:
«Ім'я пристрою позначено як підозріле».
原因
Існує кілька причин, через які пристрій позначається як підозрілий. Найбільш ймовірні причини такі:
- Якщо вузол NetWorker Server/Storage втрачає зв'язок з DD і навпаки.
- Якщо ім'я користувача/пароль змінилися, а воно не оновлюється у «Властивостях пристрою».
- Якщо термін дії Пароля для користувача закінчився.
- Якщо обліковий запис для Користувача був заблокований з боку DD.
解決方法
1. Чи був нещодавно змінений пароль користувача ddboost?
c. Після оновлення пароля натисніть кнопку «OK».
2. Якщо пароль користувача ddboost не був змінений, переконайтеся, що він не прострочений і не заблокований.
3. Перевірте зв'язок між сервером NetWorker або вузлом зберігання:
a. Якщо пароль користувача ddboost був змінений нещодавно, відкрийте властивості пристрою в NetWorker.
b. Перейдіть на вкладку «Конфігурація» та оновіть пароль користувача ddboost:
b. Перейдіть на вкладку «Конфігурація» та оновіть пароль користувача ddboost:
c. Після оновлення пароля натисніть кнопку «OK».
ПРИМІТКА: Цей процес слід повторити для будь-якого пристрою ddboost, налаштованого за допомогою того самого облікового запису користувача ddboost.
d. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть вимкнути.
e. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть увімкнути.
f. Змонтувати пристрій.
d. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть вимкнути.
e. Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть увімкнути.
f. Змонтувати пристрій.
a. Домен даних: Користувач DDBoost показує заблокований статус.
b. Вимкніть і увімкніть пристрій з NetWorker.
c. Виконайте операцію з монтування.
b. Вимкніть і увімкніть пристрій з NetWorker.
c. Виконайте операцію з монтування.
3. Перевірте зв'язок між сервером NetWorker або вузлом зберігання:
対象製品
NetWorker Series製品
Data Domain Boost, NetWorker Series文書のプロパティ
文書番号: 000050014
文書の種類: Solution
最終更新: 17 4月 2026
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。