NetWorker: NVP vProxy: MsVMAPPAGENT SQL Transaction Log Backups Failing "MSSQL Agent failed to create a transaction log backup".

概要: msvmagent_appbackup: Główny serwer "NT AUTHORITY\SYSTEM" nie może uzyskać dostępu do bazy danych "SQL_DB1" w bieżącym kontekście zabezpieczeń. 153416:msvmagent_appbackup: (Błąd: 916)

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Agent aplikacji Microsoft VM (MSVMAPPAGENT) dla ochrony aplikacji SQL Server jest używany do wykonania kopii zapasowej maszyny wirtualnej (VM) z microsoft SQL Server.  Kopia zapasowa maszyny wirtualnej nie wskazuje, że agent MSSQL nie może utworzyć kopii zapasowej dziennika transakcji.  Szczegóły sesji i dziennik sesji NetWorker Management Console (NMC) pokazują:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'backup_transaction_log' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'monitor' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL Agent: Performing transaction log backup for SQL instance 'VM_NAME'
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: backup_transaction_log: Failure monitoring progress: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent failed to create a transaction log backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Disconnected from MSSQL Agent in "VM_NAME".

Docelowa maszyna wirtualna C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log pokazuje:

52701:msvmagent_appbackup: Command line: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\bin\msvmagent_appbackup.exe -i - 
37693 MM/DD/YYYY HH:MM:SS msvmagent_appbackup NSR info SQL Connection to VM_NAME is created. SQL Server Version is 13.00.5026
...
153887:msvmagent_appbackup: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:msvmagent_appbackup: The server principal "NT AUTHORITY\SYSTEM" is not able to access the database "SQL_DB1" under the current security context.
153416:msvmagent_appbackup: (Error: 916)
37938:msvmagent_appbackup: Failed to obtain filegroups for SQL_DB1.
Backing up SQL_DB1...
172257:msvmagent_appbackup: Backup of SQL_DB1 failed.

原因

"NT AUTHORITY\SYSTEM" nie otrzymuje uprawnień sysadmin do baz danych Microsoft SQL Server.

解決方法

MsVMAPPAGENT działa na koncie SYSTEM dla operacji ochrony danych.  Skonfiguruj wszystkie instancje serwera SQL w maszynie wirtualnej, aby przyznać uprawnienia sysadmin konta "NT AUTHORITY\SYSTEM":

image.png

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000055925
文書の種類: Solution
最終更新: 12 6月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。