Avamar: Feilen «A Java Exception has occurred» (Et Java-unntak har oppstått) under forsøk på å starte Avamar Administrator

概要: Avamar: Feilen «A Java Exception has occurred» (Et Java-unntak har oppstått) under forsøk på å starte Avamar Administrator.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Miljø:
  • Windows 7 (64-biters)
  • Avamar-server v7.4.0-177
  • Java-versjon: 1.8.0_102 64-biters (lastet ned fra avamar-servernedlastingssiden)
Når du starter Avamar Administrator før påloggingsskjermbildet vises, ser vi;
Det har oppstått et Java-unntak:

Vi ser et popup-vindu som rapporterer at det har oppstått et Java-unntak:

Windows > Kontrollpanel > Java Kontrollpanel > Java viser at versjonene 1.7 og 1.8 er installert:
Java viser at versjon 1.7 og 1.8 er installert:

Hvis vi høyreklikker på programvelgersnarveien i C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

, peker feltet "målplassering" til jre7.

"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

原因

Java 8 ble ikke installert eller ble installert etter at Avamar Administrator-programvaren ble installert.

解決方法

  1. Avinstaller Avamar Administrator v7.4-programvaren.
  2. Installer Java-versjonen som er oppgitt på Avamar Administrator-nedlastingssiden (http://avamarservername/) Downloads (Nedlastinger) >
  3. Installer Avamar Administrator v7.4-programvaren på nytt.

    対象製品

    Avamar

    製品

    Avamar
    文書のプロパティ
    文書番号: 000064560
    文書の種類: Solution
    最終更新: 10 2月 2025
    バージョン:  4
    質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
    サポート サービス
    お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。