AppSync:通信エラーでWindowsホストの検出が失敗する

場合によっては、余分なDNS名が編集されるかDNSから削除されても、ターゲット ホストで正しく更新されなくなるまで、問題が発生しないことがあります。この時点で、エージェントはgetnameinfoから取得したFQDNをIPアドレスに解決できなくなり、検出は失敗します。

Windowsホストの検出とエージェント ファイルのプッシュ インストールが失敗する場合があります。ホストのホスト名、完全修飾ドメイン名(FQDN)、IPへのpingは成功します。これは、すでに検出されたホストまたは新規インストールで発生する可能性があります。プッシュ インストール中に、エージェント ファイルはエージェントにプッシュされますが、インストールの検出フェーズは失敗します。

ログに次のエラーが表示されることがあります。
Server Logs:

<DATE> DEBUG [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [com.emc.archway.service.archwayagent.ArchwayConversation] [] [] c2fdae32-c9fe-44b3-9e5f-d60bf3c9f5e6->>> Connecting to host <FQDN of Windows Host>
<DATE>  ERROR [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [stderr] [] [] java.net.SocketException: Connection reset

エージェント ログ

<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setHostInfo:: hostname returned by getnameinfo is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     m_hostname is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     calling setAddrInfo for p_socket_instance hostname (Stale FQDN)
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setAddrInfo() called for host <Stale FQDN>

AppSyncは、有効でなくなったWindowsホストのDNS名を検出しています。

これは、ホストのDNSサーバーに複数のDNSエントリーがある場合に発生する可能性があります。AppSyncエージェントは、エージェント検出の実行時にWindowsのgetnameinfo関数を使用してホストの名前を確認します。特定のホストに複数のDNS名がある場合、getnameinfoはAppSync GUIに入力されたものと同じ名前を返さないことがあります。

「getnameInfo」の詳細については、次のリンクを参照してください:
https://docs.microsoft.com/windows/win32/api/ws2tcpip/nf-ws2tcpip-getnameinfo

1. 最も適切なソリューションは、ネットワーク管理者と協力して、検出中にホストが正しいDNS名を返すようにすることです。

2. 「nbtstat -n」コマンドを使用すると、ホストに登録されているDNS名を表示できます。このコマンドでは、ネットワークに接続されていないネットワーク アダプターのDNS名は表示されません。

3. コマンド「nbtstat -RR」を使用すると、ホストがDNSサーバーからDNSレコードを更新するように強制できます。

4. DNSエントリーをDNSサーバーに追加し直したり、エージェントからレコードを削除したりできない場合は、次のように問題を回避できます。ターゲットWindowsホスト上のhostsファイルを更新して、FQDNがターゲット ホストのIPアドレスに解決されるようにします。C:\Windows\System32\drivers\etcにあるhostsファイルを編集します。