Problemer med ydeevnen i Dell G5 (5505) under intens GPU-brug

概要: Oplysninger om, hvordan du afhjælper unormal adfærd som f.eks. genstart, nedlukning, unormal skærmfarve, problemer med hængende, blå eller sort skærm under intens GPU-brug for Dell G5 5505. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Symptom

Dell G5 5505 kan opleve flere unormale problemer under krævende brug af GPU.

De unormale symptomer omfatter:

  • Blå skærm
  • Sort skærm eller videoafbrydelse
  • Automatisk genstart
  • Tilfældig nedlukning
  • Unormal skærmfarve
  • Forsinkelse eller hængende ydeevne

原因

Dette kan skyldes et højt/intenst GPU-forbrug. 

解決方法

For at afhjælpe denne adfærd skal du opdatere systemets BIOS, Bluetooth og grafikdrivere fra Dells websted sammen med AMD Firmware Update Utility (mest aktuelle version til alle)

  1. Gå til webstedet med drivere til Dell G5 5505 .
  2. Download BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikdrivere og hjælpeprogrammet til AMD Navi 10-firmwareopdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Bemærk: Sluk ikke for systemet under BIOS-opgraderingen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikdriveren.
  6. Installer værktøjet til opdatering af AMD Radeon RX 5600M-firmware.
 

Når BIOS og drivere er installeret, skal du teste systemet for at se, om de unormale problemer fortsætter.

Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte Dells tekniske support.

対象製品

Dell G5 SE 5505
文書のプロパティ
文書番号: 000123145
文書の種類: Solution
最終更新: 18 4月 2026
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。