桌上型電腦顯示器和筆記型電腦螢幕的問題
概要: 本文可協助您根據您所注意到的症狀來識別顯示器或視訊問題，並提供 Dell 知識文章的連結，以取得故障診斷步驟。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
注意：已不再維護或更新本文。
尋找如何針對 Dell 顯示器或筆記型電腦顯示器常見的問題進行故障診斷與解決的相關資訊，例如：
- 顯示器為空白或黑畫面，或顯示器上看不到任何內容
- 顯示器看起來扭曲
- 畫面閃爍
- 顯示器有毛邊或模糊
- 螢幕上有水平或垂直線條
- 螢幕上未正確顯示顏色
- 觸控螢幕無法運作
原因
Dell 桌上型電腦顯示器和筆記型電腦螢幕上的顯示器或視訊相關問題，可能是因為顯示器或影像設定不正確、顯示卡驅動程式過舊、纜線連接不正確等原因所造成。
分辨您在 Dell 電腦上注意到的症狀，然後前往 Dell 知識文章，進行進一步故障診斷。
解決方法
問題 - 螢幕、圖示或字型大小過小或過大
如果螢幕解析度、圖示或字型大小過小或過大，變更視訊設定有助於解決問題。
若要瞭解如何變更視訊設定或改善文字，請前往：
問題 - 空白畫面或無影像
顯示器或筆記本電腦的螢幕沒有影像。電腦或顯示器已開啟，但顯示器為空白或黑色畫面。
問題 - 影像或影片扭曲、閃爍、模糊、不清或色彩問題
圖示、字型或螢幕看起來扭曲、閃爍、模糊、不清或有色彩相關的問題。
問題 - 亮度、對比、水平線條、垂直線條或幾何問題
螢幕過亮、過暗，或螢幕頂端或螢幕底部有黑色空間，或是有水平線條或垂直線條。
問題 - 亮或暗的像素壞點
螢幕上會顯示一個固定為黑色、白色或彩色的小點。瞭解如何識別 Dell 筆記型電腦或顯示器螢幕上亮或暗的像素壞點。
如果您注意到這些影像或顯示器相關問題，請前往：
問題 - 觸控螢幕故障診斷
螢幕未回應觸碰、觸控間歇性運作，或過於敏感無法進行觸控。
如果您遇到觸控相關的問題，請參閱 Dell 知識文章：
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その他の情報
影片
測試您的筆記型電腦螢幕
持續時間：00:24
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
平面顯示器視訊纜線類型
持續時間：04:31
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
使用 Dell 的平面顯示器診斷程式
持續時間：03:03
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
扭曲或成塊的視訊？檢查原生解析度
持續時間：01:44
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
透過執行 SupportAssist 診斷快速測試，在幾分鐘內檢查 Dell 電腦的健全狀況。
対象製品
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series
, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
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製品
Electronics & Accessories, Laptops, Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000124516
文書の種類: Solution
最終更新: 27 10月 2025
バージョン: 19
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