타사 프린터를 사용하고 문제를 해결하는 방법

프린터 문제 해결 단계 및 절차

1. USB 케이블로 연결하는 경우 컴퓨터에서 프린터로 연결되는 케이블의 양 끝을 재장착합니다.
2. 컴퓨터를 재시작합니다.
3. 프린터 전원을 끕니다.
4. A/C 콘센트 또는 서지 프로텍터에서 프린터 전원 케이블을 뽑고 30초 이상 기다립니다.
5. 프린터 전원 케이블을 A/C 콘센트 또는 서지 프로텍터에 다시 연결합니다.
6. 프린터를 다시 켭니다.
7. 테스트 페이지를 인쇄합니다. Windows에서 테스트 페이지를 인쇄하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Windows에서 테스트 페이지를 인쇄하는 방법을 참조하십시오.
8. 페이지가 성공적으로 인쇄되면 추가 작업이 필요하지 않습니다.

1. 필요한 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다.
   1. Windows() 키를 누른 상태에서 r 키를 누릅니다.
   2. 실행 상자 shell:PrintersFolder를 입력한 뒤 확인을 터치하거나 클릭합니다.
   3. 필요한 프린터를 터치하거나 클릭하여 선택합니다.
   4. 필요한 프린터를 길게 터치하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
   5. 기본 프린터로 설정을 터치하거나 클릭합니다.
      참고: 기본 프린터로 설정이 옵션으로 제공되지 않은 경우 프린터가 이미 기본 프린터로 설정되어 있음을 의미하며 일반적으로 프린터 옆에 확인 표시가 있습니다.

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2. 네트워크로 연결된 프린터(USB 케이블이 아닌 무선 또는 유선 네트워크로 연결됨)의 경우 컴퓨터가 네트워크에 있고 프린터 포털 설정 및 IP 주소가 올바른지 확인합니다. (컴퓨터가 네트워크에 있고 프린터 포털 설정 및 IP 주소가 올바른지 확인하는 방법에 대한 지침은 Dell 기술 자료 문서 Windows 11 및 Windows 10의 네트워크 프린터 포트 속성 및 IP 주소 문제 해결을 참조하십시오.

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3. 프린터 문제 해결사를 실행하여 진단한 후 프린터 스풀러 문제를 자동으로 수정합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 프린터 스풀러 오류를 해결하는 방법을 참조하십시오.

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4. 테스트 페이지를 인쇄합니다.
   위에 자세히 설명된 지침을 참조하십시오.

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5. 프린터가 정상적으로 작동했던 시점으로 시스템 복원을 수행합니다. 시스템 복원을 수행하는 방법에 대한 지침은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.
   • Windows 11인 경우: Dell 컴퓨터에서 Windows 11 초기화 또는 재설치
   • Windows 10의 경우: Dell 컴퓨터에 Windows 10을 재설치하는 방법

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타사 프린터 드라이버, 설명서 및 지원

• 프린터 드라이버를 제거한 다음 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
  • Dell 프린터에서 프린터 드라이버 및 펌웨어를 수행하는 방법에 대한 지침은 Dell 기술 자료 문서 프린터 드라이버 및 펌웨어를 다운로드하고 설치하는 방법을 참조하십시오.
  • 타사 프린터에 대한 도움말은 Dell 기술 자료 문서 타사 프린터 드라이버, 설명서 및 지원을 참조하십시오.

타사 프린터에 대한 추가 지원, 드라이버 및 설명서는 프린터 제조업체에 문의하십시오.

프린터 관련 문서에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.

• 프린터 스풀러 지우기, 프린터 스풀러 오류 문제 해결 및 Windows 레지스트리에서 프린터 제거
• 이전 Windows 버전의 프린터 드라이버 설치

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Windows 11 및 Windows 10에서 네트워크 프린터 포트 속성 및 IP 주소 문제 해결
• 프린터 스풀러 지우기, 프린터 스풀러 오류 문제 해결 및 Windows 레지스트리에서 프린터 제거
• 이전 Windows 버전의 프린터 드라이버 설치
• Dell 컴퓨터에 Windows 10을 설치한 후에 수행할 수 있는 일반적인 작업