powerstore-alerts-baseenclosure-node-states
概要: Este artigo aborda os estados do nó do compartimento base.
現象
Não consegue encontrar as informações necessárias? Informe-nos usando o formulário de feedback na parte inferior deste artigo.
原因
A causa foi mencionada na seção Resolução nos respectivos alertas.
Se você precisar entrar em contato com o Suporte técnico, colete os logs necessários e verifique se há dump files.
解決方法
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Este alerta é emitido se um nó substituído não for compatível. Solução Solução O nó precisa ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Esse alerta é emitido se as informações de reinício do nó não puderem ser lidas pelo software. Solução Solução O nó precisa ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Esse alerta é emitido se o nó não for compatível com a versão atual do software em execução no sistema. Solução Solução O nó precisa ser substituído. Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Isso pode ocorrer se o nó atual não corresponder ao nó secundário. Solução Solução É importante que os dois nós sejam idênticos. Entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Isso pode ocorrer se o nó tiver sido desligado ou estiver reinicializando ou não for capaz de executar o software do sistema devido a uma falha na comunicação com o nó secundário. Solução Solução Se este alerta persistir, entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Isso pode ocorrer se o software ou firmware da plataforma tiver detectado uma condição de falha no nó. Solução Consulte o artigo da base de conhecimento PowerStore Alerts: Node States para obter informações sobre alertas com falha no estado do nó. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Isso pode ocorrer se o nó tiver sido desligado ou estiver reinicializando ou se tiver perdido a comunicação com seu nó secundário. Solução Solução Se este alerta persistir, entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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| Resolução |
Causa
Ações para resfriar o componente devem ser tomadas imediatamente para evitar outras ações de reinicialização do nó. Verifique:
Se o erro persistir, entre em contato com o Suporte técnico para obter assistência adicional. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Isso pode ocorrer se o sistema detectar que um upgrade inesperado de firmware está em andamento. Solução Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
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ID do alerta |
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Texto do alerta |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa Isso pode ocorrer se a configuração de memória entre os dois nós não corresponder. Solução Solução Verifique se há uma DIMM ausente ou com defeito nos dois nós. Prossiga com a ação corretiva para as DIMMs a fim de resolver a disparidade de memória. (Consulte Alertas do PowerStore: falha no estado do DIMM do nó ) |
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Error Code |
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Resolução |
Causa Causa O software encontrou um erro durante a tentativa de recuperar as informações das DIMMs no nó. Solução Entre em contato com o Suporte técnico para obter mais assistência. |
Para obter outras informações sobre o código de erro, consulte o artigo geral PowerStore: Unexpected node reboots.