Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen toimintatestin tekeminen

概要: Tässä artikkelissa on tietoja Dell-kannettavan LCD-näytön sisäänrakennetun itsetestin (BIST) diagnostiikan suorittamisesta. LCD built-in self test (BIST) -diagnostiikka auttaa analysoimaan ja tunnistamaan, johtuuko Dell-kannettavan näytön poikkeavuus LCD-näytöstä. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Run the LCD BIST to See if the Video Distortion Issue is Present

Kesto: 00:21
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Jos Dell-kannettavan LCD-näytössä ilmenee jokin seuraavista oireista, diagnostiikkatesti voi auttaa selvittämään, johtuuko näyttöongelma LCD-näytöstä.

  • vilkkuminen
  • Epäselvä, sumea tai vääristynyt kuva
  • vaaka- tai pystyviivat
  • Geometrinen vääristymä tai vino kuva
  • Vääristyneet tai haalistuvat värit
  • kirkkaat tai sammuneet kuvapisteet.
  • Kevyt vuoto
  • Kuvan palaminen, kirkas tai musta laikku
  • Kuplat tai ilmataskut

Jos näyttöongelma liittyy Dell-näyttöön, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-näytön diagnostiikkatestin suorittaminen.

Näyttö- tai kuvaongelmat voivat johtua vanhentuneista näytönohjaimista, laitteistoviasta (LCD-näyttö) tai tietokoneen virheellisistä videoasetuksista.

LCD-näytön diagnostiikkatestin suorittaminen auttaa tunnistamaan, johtuuko ongelma LCD-näytön laitteisto-ongelmasta.

Sisällysluettelo:

  1. LCD-näytön sisäinen toimintatesti (BIST)
  2. Parannettu LCD-näytön vianmääritys

LCD-näytön sisäinen toimintatesti (BIST)

Dell-kannettavien sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse Dell-kannettavan LCD-näytöstä, näytönohjaimesta vai tietokoneen näyttöasetuksista. Jos havaitset näytössä välkkymistä, vääristymiä, selkeysongelmia, sumeita tai epätarkkoja kuvia, vaaka- tai pystysuoria viivoja, värin haalistumista tai kuplia, tarkista diagnostiikkatesti LCD-näytöstä. Näytön sisäinen itsetesti voidaan käynnistää kahdella tavalla:

Tapa 1:

  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Irrota tietokoneeseen liitetyt laitteet.
  3. Liitä verkkolaite tietokoneeseen.
  4. Varmista, että LCD-näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  5. Pidä D-näppäintä painettuna ja käynnistä tietokone siirtyäaksei näytön sisäänrakennetun itsetestin (BIST) tilaan. Pidä D-näppäintä painettuna, kunnes näet LCD-näytöllä väripalkkeja.
  6. Näytössä näkyy useita värejä: musta, valkoinen, punainen, vihreä ja sininen.
  7. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  8. Viimeisen värin (punaisen) lopussa tietokone käynnistyy uudelleen.
  9. Jos näytön vikaa ei esiinny sisäisessä itsetestitilassa, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
  10. Jos näytössä ilmenee poikkeavuuksia, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijainnissasi saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista.

Tapa 2:

  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Irrota tietokoneeseen liitetyt laitteet.
  3. Liitä verkkolaite tietokoneeseen.
  4. Varmista, että LCD-näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  5. Pidä Fn-näppäintä painettuna ja käynnistä tietokone siirtyäksesi käynnistystä edeltävään diagnostiikkatilaan. Pidä Fn-näppäintä painettuna, kunnes näet käynnistystä edeltävän diagnostiikkanäytön.
    HUOMAUTUS: SupportAssist Pre-boot System Assessment tai Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) -diagnostiikkatesti tarkistaa laitteiston ja ilmoittaa mahdollisista laitteistovirheistä. Merkitse virhekoodit tai virhesanomat muistiin sekä vahvistuskoodi ja kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijainnissasi saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista.
  6. Kun näet viestin Do you see the color bars? Kyllä/Ei", siirry näytön sisäiseen itsetestitilaan painamalla N-näppäintä .
    HUOMAUTUS: Jos et vastaa 30 sekuntiin, diagnostiikkatesti olettaa vastaukseksi Ei ja siirtyy näytön sisäänrakennettuun itsetestiin (BIST).
  7. Näytöllä näkyy useita väripalkkeja, joiden väri muuttuu mustaksi, valkoiseksi, punaiseksi, vihreäksi ja siniseksi.
  8. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  9. Tietokone käynnistyy uudelleen, kun jäljellä olevat testit ovat valmiita.
  10. Jos näytön vikaa ei esiinny sisäisessä itsetestitilassa, katso kohta Kannettavan näyttö ei toimi: Korjaa yleiset näyttöongelmat.
  11. Jos näytössä ilmenee poikkeavuuksia, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijainnissasi saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista.
Huomautus: Onko sinulla Dellin kannettava tietokone? Kun lähetät kannettavan tietokoneen takuun piiriin kuuluviin korjauksiin, diagnosoimme ja ratkaisemme näyttöön tai kuvaan liittyvän ongelman. Palvelu on tällä hetkellä saatavana Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.

Alkuun

Parannettu LCD-näytön vianmääritys

Dell tekee parannuksia LCD Built-in Self-Test (BIST) -diagnostiikkaan joissakin tietokoneissa.

  • LCD-näytön sisäinen itsetesti (LCD-Built-in Self-Test, BIST) on päivitetty sisältämään säröillä olevan lasin diagnostiikan , joka auttaa määrittämään, onko kannettavan LCD-näyttö vaurioitunut. Tämä ominaisuus voi auttaa tunnistamaan haljenneen LCD-paneelin varmemmin.
  • Parannettu LCD-näytön diagnostiikka korvaa vanhat kaksi oranssia, seitsemän valkoista ja kaksi oranssia, kahdeksan valkoista koodia ja laajentaa ne neljäksi uudeksi LED-salamakoodiksi, jotka tarkentavat tarkkaa vikaa ja paikantavat tietyt vialliset osat:
    • Neljä meripihkaa, kolme valkoista
    • Neljä meripihkaa, neljä valkoista
    • Neljä meripihkaa, viisi valkoista
    • Neljä meripihkaa, kuusi valkoista

Dell Technologies suosittelee BIOS-päivitystä uusimpaan versioon. Tämä ottaa käyttöön uuden vianmäärityksen, jos se on saatavilla tietokoneellesi. Uudet koodit auttavat kaventamaan ongelmaa entisestään. Jos kannettavan tietokoneen näytössä ei näy mitään, yritä liittää ulkoinen näyttö päivittääksesi kannettavan tietokoneen BIOSin. Lisätietoja BIOSin päivittämisestä on Dell Technologiesin tietämyskannan artikkelissa BIOS Update Guide.

Suorita kannettavan tietokoneen parannettu LCD-BIST-diagnostiikka

Uusi Enhanced LCD-BIST toimii samalla tavalla kuin nykyinen LCD-BIST-testi. Enhanced LCD-BIST pystyy nyt määrittämään, onko LCD-paneeli vaurioitunut tai murtunut. Tämä ominaisuus antaa lisämenetelmän halkeamien tai LCD-näytön vaurioiden havaitsemiseksi.

Dell Technologies suosittelee BIOS-päivitystä uusimpaan versioon. Tämä ottaa uuden diagnostiikan käyttöön, jos se on saatavilla, tietokoneellesi. Uudet koodit auttavat kaventamaan ongelmaa entisestään. Jos kannettavan tietokoneen näytössä ei näy mitään, yritä liittää ulkoinen näyttö päivittääksesi kannettavan tietokoneen BIOSin. Lisätietoja BIOSin päivittämisestä on Dell Technologiesin tietämyskannan artikkelissa BIOS Update Guide.

Voit suorittaa laajennetun LCD-BIST-testin seuraavasti:

  1. Käynnistä kannettava tietokone.
  2. Irrota kaikki kannettavaan liitetyt laitteet.
  3. Varmista, että verkkolaite on liitetty kannettavaan.
    Vaihtoehtoisesti voit käyttää virrallista Dell-telakkaa. (Ilman muita laitteita telakkaan liitettynä.)
  4. Varmista, että LCD-näyttö on puhdas ja että näyttö näkyy selvästi.
  5. Paina kannettavan tietokoneen D-näppäintä ja virtapainiketta samanaikaisesti. Pidä D-näppäintä painettuna, kunnes näytöllä näkyy jokin seuraavista yhtenäisistä väreistä:
    • Punainen
    • Vihreä
    • Sininen
    • Musta
    • Valkoinen
  6. Näytössä näkyvät yhtenäiset värit ja koko näytön värit muuttuvat valkoisiksi, mustiksi, punaisiksi, vihreiksi ja sinisiksi kahdesti.
  7. Tarkista huolellisesti näytön poikkeavuudet (mahdolliset viivat, epäselvä väri tai vääristymät näytöllä)
  8. Katso akun tai virran merkkivalosta, vilkkuuko se.
    HUOMAUTUS: Diagnostiikan flash-koodit näyttävän akun tai virran merkkivalon sijainti vaihtelee kannettavan tietokoneen mallin mukaan. (Ne sijaitsevat usein kannettavan tietokoneen kummallakin puolella tai näppäimistön ympärillä.) Vahvista sijainti käyttöoppaasta. Lisätietoja käyttöoppaan hankkimisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin tukioppaat verkossa
  9. Voi ilmetä jompikumpi kahdesta skenaariosta:
    1. Jos näytössä ei ole poikkeavuutta tai akun tai virran merkkivalo ei vilku, katso kohta Kannettavan näyttö ei toimi: Korjaa yleiset näyttöongelmat.
    2. Jos näytössä ilmenee poikkeavuutta tai akun tai virran merkkivalo vilkkuu, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijainnissasi saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista.
HUOMAUTUS: Onko sinulla Dellin kannettava tietokone? Kun lähetät kannettavan tietokoneen takuun piiriin kuuluviin korjauksiin, diagnosoimme ja ratkaisemme näyttöön tai kuvaan liittyvän ongelman. Palvelu on tällä hetkellä saatavana Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.

Alkuun

その他の情報

Näytön huolto-ohjeet

Katso lisätietoja Dellin kannettavien tietokoneiden käsittelyn ja käytön parhaista käytännöistä Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin kannettavien tuotteiden käytön ja käsittelyn parhaat käytännöt.

Lisätietoja yleisistä huolto-ohjeista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen yleiset huolto-ohjeet.

Alkuun

Turvallisuusohjeet

Jos näytössä on kiiltävä kehys, harkitse näytön sijoituspaikka tarkasti, koska ympäristöstä ja kirkkaista pinnoista tuleva valo voi aiheuttaa häiritseviä heijastuksia.

VAROITUS: Muiden kuin käyttöoppaassa mainittujen hallintalaitteiden, säätöjen tai menetelmien käyttö voi johtaa sähköiskuun, sähkövaaratilanteeseen ja/tai mekaaniseen vaaratilanteeseen.

Katso turvaohjeet Dellin tietämyskannan artikkelista Turvatoimet sähkö- ja elektroniikkalaitteita käsiteltäessä.

Lisätietoja FCC-ilmoituksista (vain Yhdysvallat) ja muista säädöksistä on säädöstenmukaisuussivustossa osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.

Alkuun

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Katso lisätietoja laajentamalla osa napsauttamalla. Voit myös näyttää tai piilottaa kaikkien osioiden tiedot samalla kertaa asianmukaisilla painikkeilla.

|

  1. Siirry Dellin opassivustoon.
  2. Tunnista Dell-näyttösi:
    1. Anna näytön mallinumero tai palvelutunniste ja valitse Haku.
    2. Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita, Elektroniikka ja oheislaitteet, Monitors & Accessories ja valita Dell-näyttösi luettelosta.
  3. Siirry Dokumentaatio-välilehdessä Oppaat ja asiakirjat -kohtaan ja valitse näytön käyttöoppaan kohdalla Näytä PDF.
  4. Siirry käyttöoppaan Vianmääritys-osion Sisäinen diagnostiikka -sivulle.
  5. Suorita Dell-näytön sisäinen itsetesti ohjeiden mukaisesti.
  6. Jos näytön vikaa ei esiinny sisäisessä itsetestitilassa, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
  7. Jos näytössä ilmenee vikaa sisäisessä itsetestitilassa, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.

Kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin (BIST) vianmääritystestin suorittaminen on kätevä tapa eristää LCD-näytön ongelmat.

Jos LCD built-in self test (BIST) -diagnostiikkatesti läpäistiin, kannettavan LCD-näyttö toimii oikein. Näyttöongelma voi johtua vanhentuneesta näytönohjaimesta tai virheellisistä videoasetuksista. Noudata Dellin tietämyskannan artikkelin Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritysohjeita.

Jos LCD-näytön sisäänrakennetun itsetestin (BIST) diagnostiikkatesti epäonnistui, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijainnissasi saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista.

Alkuun

Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen

Kesto: 00:24
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

対象製品

G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, XPS Tablets, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
文書のプロパティ
文書番号: 000134936
文書の種類: How To
最終更新: 13 11月 2025
バージョン:  21
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。