Jak v notebooku Dell spustit vestavěný samočinný test BIST displeje LCD?

Pokud se na obrazovce LCD notebooku Dell vyskytuje některý z následujících příznaků, spuštění diagnostického testu může pomoci zjistit, zda se problém se zobrazením týká samotné obrazovky LCD.

• Problikávání
• Rozmazaný, neostrý nebo zkreslený obraz
• Vodorovné nebo svislé čáry
• Geometrické zkreslení nebo zkosený obraz
• Zkreslené nebo vybledlé barvy
• Jasné nebo mrtvé pixely
• Únik světla
• Vypálený obraz, jasný nebo černý pruh
• Bubliny nebo vzduchové kapsy

Pokud se problém týká monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Postup spuštění diagnostického testu na monitoru Dell.

Problémy se zobrazením nebo obrazem mohou být způsobeny zastaralými ovladači grafické karty, selháním hardwaru (obrazovka LCD) nebo nesprávným nastavením obrazu v počítači.

Spuštění diagnostického testu na obrazovce LCD pomáhá zjistit, zda se problémy týkají samotné obrazovky.

Obsah:

1. Vestavěný samočinný test BIST displeje LCD
2. Rozšířená diagnostika displeje LCD

Vestavěný samočinný test BIST displeje LCD

Notebooky Dell jsou vybaveny vestavěným diagnostickým nástrojem, který pomáhá určit, zda se problémy s obrazovkou týkají obrazovky LCD notebooku Dell, grafické karty (GPU) nebo nastavení počítače. Když si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například blikání, zkreslení, problémů se zřetelností, rozmazaného nebo neostrého obrazu, vodorovných nebo svislých čar, blednutí barev či bublinek, je dobrým postupem izolovat obrazovku LCD spouštěním diagnostického testu. Vestavěný samočinný test displeje LCD lze spustit dvěma způsoby:

1. způsob:

1. Vypněte počítač.
2. Odpojte veškerá zařízení připojená k počítači.
3. Připojte napájecí adaptér (nabíječku) k počítači.
4. Přesvědčte se, že je obrazovka LCD čistá (na povrchu obrazovky není prach).
5. Podržte stisknutou klávesu D a zapněte počítač. Tím přejdete do režimu vestavěného samočinného testu displeje LCD (BIST). Stále držte klávesu D, dokud se na obrazovce LCD nezobrazí barevné pruhy.
6. Na obrazovce se zobrazuje několik barev – černá, bílá, červená, zelená a modrá.
7. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
8. Po zobrazení poslední barvy (červená) se počítač restartuje.
9. Pokud režim vestavěného samočinného testu nevykazuje neobvyklý stav obrazovky, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na notebooku Dell.
10. Pokud režim vestavěného samočinného testu vykazuje neobvyklý stav obrazovky, informujte se u technické podpory Dell o možnostech opravy ve vaší oblasti.

2. způsob:

1. Vypněte počítač.
2. Odpojte veškerá zařízení připojená k počítači.
3. Připojte napájecí adaptér (nabíječku) k počítači.
4. Přesvědčte se, že je obrazovka LCD čistá (na povrchu obrazovky není prach).
5. Podržte stisknutou klávesu Fn a zapněte počítač. Tím přejdete do režimu diagnostiky před spuštěním. Stále držte klávesu Fn, dokud se nezobrazí obrazovka diagnostiky před spuštěním.
   POZNÁMKA: Diagnostický test SupportAssist Pre-boot System Assessment nebo Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) zkontroluje hardware a nahlásí všechny chyby hardwaru. Poznamenejte si kód chyby nebo chybovou zprávu, ověřovací kód a kontaktujte technickou podporu Dell s žádostí o možnosti opravy, které jsou ve vaší oblasti k dispozici.
6. Když se zobrazí zpráva „Do you see the color bars? Yes/No“, stisknutím klávesy N přejdete do režimu vestavěného samočinného testu displeje LCD.
   POZNÁMKA: Pokud nezareagujete do 30 sekund, diagnostický test automaticky určí, že jste odpověděli „No“, a bude pokračovat vestavěným samočinným testem BIST displeje LCD.
7. Na obrazovce se zobrazí několik barevných pruhů a barvy se změní na černou, bílou, červenou, zelenou a modrou.
8. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
9. Počítač se po dokončení zbývajících testů restartuje.
10. Pokud režim vestavěného samočinného testu nevykazuje neobvyklý stav obrazovky, přečtěte si článek Nefunkční obrazovka notebooku: Oprava běžných problémů s displejem.
11. Pokud režim vestavěného samočinného testu vykazuje neobvyklý stav obrazovky, informujte se u technické podpory Dell o možnostech opravy ve vaší oblasti.

Zpět na začátek

Rozšířená diagnostika displeje LCD

Společnost Dell u některých počítačů vylepšuje diagnostiku vestavěného samočinného testu (BIST) displeje LCD.

• Vestavěný samočinný test displeje LCD (BIST) byl aktualizován o diagnostiku prasklého skla , která pomáhá určit, zda je poškozený displej LCD notebooku. Tato funkce může pomoci detekovat prasklý LCD panel s vyšší jistotou.
• Rozšířená diagnostika LCD nahrazuje starší dva kódy žluté, sedm bílých a dva žluté a osm bílých a rozšiřuje je na čtyři nové kódy blikání LED, které zužují přesnou poruchu a určují konkrétní vadné části:
  • Čtyři jantarové, tři bílé
  • Čtyři jantarové, čtyři bílé
  • Čtyři jantarové, pět bílých
  • Čtyři jantarové, šest bílé

Společnost Dell Technologies doporučuje provést aktualizaci systému BIOS na nejnovější verzi. Tak se spustí nová diagnostika, pokud je pro váš počítač dostupná. Nové kódy pomáhají problém dále zúžit. Pokud na displeji notebooku není nic vidět, zkuste připojit externí monitor a aktualizujte systém BIOS na notebooku. Další informace o aktualizaci systému BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Technologies Průvodce aktualizací systému BIOS.

Spuštění rozšířené diagnostiky LCD-BIST v notebooku

Nový rozšířený test LCD-BIST se spouští stejným způsobem jako stávající LCD-BIST. Rozšířený LCD-BIST nyní dokáže určit, zda je panel LCD poškozený nebo prasklý. Tato funkce poskytuje další metodu detekce prasklin nebo poškození displeje LCD.

Společnost Dell Technologies doporučuje provést aktualizaci systému BIOS na nejnovější verzi. To umožní spuštění nové diagnostiky pro váš počítač, pokud je k dispozici. Nové kódy pomáhají problém dále zúžit. Pokud na displeji notebooku není nic vidět, zkuste připojit externí monitor a aktualizujte systém BIOS na notebooku. Další informace o aktualizaci systému BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Technologies Průvodce aktualizací systému BIOS.

Rozšířený test LCD-BIST spustíte následovně:

1. Vypněte notebook.
2. Odpojte veškerá zařízení připojená k notebooku.
3. Ujistěte se, že je k notebooku připojen napájecí adaptér.
   Případně použijte napájený dok Dell. (Pokud k doku nepřipojíte žádná další zařízení.)
4. Zkontrolujte, zda je obrazovka LCD čistá a aby bylo možné jasně zobrazit displej.
5. Stiskněte současně klávesu D a tlačítko napájení na notebooku. Klávesu D držte stisknutou, dokud se na obrazovce nezobrazí některá z následujících neměnných barev:
   • červená
   • Zelená
   • Modrá
   • Černá
   • Bílá
6. Na celé obrazovce se zobrazí barva a bude se dvakrát měnit na bílou, černou, červenou, zelenou a modrou.
7. Pečlivě prozkoumejte, zda se na obrazovce nevyskytují neobvyklé jevy (čáry, rozmazání nebo zkreslení).
8. Podívejte se, zda bliká kontrolka LED baterie nebo napájení.
   
   POZNÁMKA: Poloha kontrolky baterie nebo kontrolky LED napájení, která zobrazuje diagnostické kódy blikání, se mění v závislosti na modelu notebooku. (Často jsou umístěny na obou stranách notebooku nebo kolem klávesnice.) Polohu potvrďte v uživatelské příručce. Další informace o získání uživatelské příručky naleznete v článku znalostní databáze Dell Stránka online příruček podpory společnosti Dell
9. Může nastat jeden ze dvou scénářů:
1. Pokud nedochází k neobvyklému chování obrazovky nebo nebliká kontrolka LED baterie či napájení, přečtěte si článek Nefunguje obrazovka notebooku: Oprava běžných problémů s displejem.
2. Pokud se projeví abnormální stav obrazovky nebo bliká kontrolka LED baterie či napájení, informujte se u technické podpory Dell o možnostech opravy ve vaší oblasti.

Zpět na začátek

Pokyny k údržbě displeje

Více informací o doporučených postupech při manipulaci s notebooky Dell a jejich používání naleznete v článku znalostní databáze Dell Vzorové postupy pro používání produktů a manipulaci s notebooky Dell.

Více informací o obecných pokynech k údržbě naleznete v článku znalostní databáze Dell Obecné pokyny k údržbě počítačů Dell.

Zpět na začátek

Bezpečnostní pokyny

V případě displejů s lesklým čelním krytem byste měli zvážit, kam displej umístíte, protože čelní kryt může způsobovat rušivé odrazy z okolního světla a světlých povrchů.

Více informací o bezpečnostních pokynech naleznete v článku znalostní databáze Dell Bezpečnostní opatření při práci s elektronickými a elektrickými zařízeními.

Oznámení FCC (pouze USA) a další regulační informace naleznete na stránkách souladu se zákonnými požadavky na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Zpět na začátek

Často kladené dotazy

Kliknutím rozbalíte část s dalšími informacemi. Můžete také kliknout na možnost Zobrazit všechny nebo Skrýt všechny a rozbalit nebo zavřít všechny části najednou.

Zpět na začátek