KVM機能を使用すると、Dell U3821DWがスリープから復帰しない
概要: キーボード、ビデオ、マウス(KVM)機能を使用している場合、Dell U3821DWモニターはスリープモードから復帰しません。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
モニターの異なるポートに接続されている別のコンピューターを使用した後、Dell U3821DWモニターがスリープモードから復帰しません。
原因
ファームウェアをアップデートする必要があります。
解決方法
コンピューターのファームウェア バージョンM2B104以降にアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法 」を参照してください。
対象製品
Dell U3821DW文書のプロパティ
文書番号: 000192792
文書の種類: Solution
最終更新: 19 4月 2025
バージョン: 6
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