KVM機能を使用すると、Dell U3821DWがスリープから復帰しない

概要: キーボード、ビデオ、マウス(KVM)機能を使用している場合、Dell U3821DWモニターはスリープモードから復帰しません。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

モニターの異なるポートに接続されている別のコンピューターを使用した後、Dell U3821DWモニターがスリープモードから復帰しません。

原因

ファームウェアをアップデートする必要があります。

解決方法

コンピューターのファームウェア バージョンM2B104以降にアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法 」を参照してください。

対象製品

Dell U3821DW
文書のプロパティ
文書番号: 000192792
文書の種類: Solution
最終更新: 19 4月 2025
バージョン:  6
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