ECS: GUI-fel 6500 (http: 500): Internt serverfel. Ett internt serverfel uppstod.

概要: I den här kunskapsbasartikeln förklaras varför ECS-gränssnittet inte kan logga in på grund av inloggningsfel 6500 (http: 500): Internt serverfel. Ett internt serverfel uppstod. Please try again. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

När du loggar in på användargränssnittet på en specifik nod visas följande fel på instrumentpanelen eller i licensavtalet för slutanvändare:
fel 6500

 

原因

Det finns tre ECS-tjänster som ansvarar för UI-inloggning, stat, "ecsportalsvc" och "obcontrolsvc" - dessa har inaktuella poster som inte tillåter användargränssnittet att logga in.

 

解決方法

På den aktuella noden startar du om stat, ecsportalsvc och obcontrolsvc. Omstarten av dessa tjänster påverkas inte, men det bör noteras att alla aviseringar som genereras i användargränssnittet på en annan nod nu är länkade till dessa omstarter:

 

Använda serviceverktyg:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bekräfta på den aktuella noden (rack 1, nod 1) att tjänsterna har startats om och se till att det inte finns några tjänster som inte körs:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Gå tillbaka till ECS-gränssnittet så kan du logga in utan problem.

 

対象製品

ECS

製品

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
文書のプロパティ
文書番号: 000196746
文書の種類: Solution
最終更新: 05 3月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。