ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Intern serverfeil. Det oppstod en intern serverfeil.

概要: Denne kunnskapsartikkelen forklarer hvorfor ECS-grensesnittet ikke kan logge på forfallsvis pålogging Feil 6500 (http: 500): Intern serverfeil. Det oppstod en intern serverfeil. Prøv på nytt. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Når du logger på brukergrensesnittet på en bestemt node, vises følgende feil på instrumentbordet eller lisensavtalen for sluttbrukere:
Feil 6500

 

原因

Det er tre ECS-tjenester som er ansvarlige for UI-pålogging, stat, "ecsportalsvc" og "obcontrolsvc" - disse har foreldede oppføringer som ikke tillater brukergrensesnittet å logge på.

 

解決方法

Start stat, ecsportalsvc og obcontrolsvc på den aktuelle noden. Det har ingen innvirkning på å starte disse tjenestene på nytt, men vær oppmerksom på at alle varsler som genereres i brukergrensesnittet på en annen node, nå er koblet til disse omstartene:

 

Bruke serviceverktøy:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bekreft på den aktuelle noden (rack 1-node 1) at tjenestene har startet på nytt, og kontroller at det ikke er noen tjenester som ikke kjører:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Gå tilbake til ECS-grensesnittet, og du kan logge på uten problemer.

 

対象製品

ECS

製品

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
文書のプロパティ
文書番号: 000196746
文書の種類: Solution
最終更新: 05 3月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。