Домен даних: Як додати / зареєструвати домен даних на Secure Connect Gateway

概要: Резюме: У цьому документі детально описані кроки для реєстрації/додавання системи домену даних до Secure Connect Gateway під час використання connectemc.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Системи домену даних, які працюють під DDOS-кодом 8.3.x і новішими версіями: 

  • Ці системи використовують функції ESE (SupportAssist) замість connectemc і повинні дотримуватися інструкцій щодо налаштування Support Assist. 

Як налаштувати, оновлювати та скидати SupportAssist/ESE у системі

PPDDСистеми домену даних, які працюють на DDOS 7.13.1.30 та ранніх версіях, працюють на connectemc:

Примітка:   Нещодавно Dell припинила процес автентифікації на бекенді, він був переключений на аутентифікацію на основі ключів доступу та PIN-коду.

Якщо DD все ще знаходиться на DDOS-коді, що використовує SRS, ім'я користувача — це «Ключ доступу», а пароль — «PIN» на етапах реєстрації.


Генерація ключа доступу та PIN-коду для продуктів Dell

 

Системи високої доступності (HA)

 

Примітка: Системи домену даних HA не можуть бути налаштовані для SRS з connectemc з ключем доступу та PIN-кодом. Систему потрібно оновити до DDOS 8.3.1.0, 7.13.1.40 або новішої версії для використання конфігурації ESE SupportAssist.

Конфігурація SupportAssist у системах HA. Конфігурація SupportAssist у HA Резервний (пасивний) вузол не підтримується. Резервний (пасивний) вузол HA має бути підвищений до активного вузла шляхом резервування. 



Автономні системи домену даних:


CLI:

Примітка: Якщо потрібно зареєструвати домен даних на більше ніж один SCG, команди cli будуть потрібні для додавання додаткових шлюзів після першої. 

  1. ssh у Data Domain System як системний адміністратор
  2. Перевірте поточну конфігурацію.
    1.  # Підтримати метод сповіщення показати
    2. # Підтримка конфігураційного шоу CONNECTEMC
  3. Реєстр DD до SCG
    1. # підтримка connectemc реєстру <пристрою DD IP> esrs-gateway <, ім'я хоста SCG GW>
      1. Ім'я користувача — «Ключ доступу», а пароль — «PIN» Generate Access Key and PIN для продуктів Dell
      2. Приклад результату:
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Enter Service Link username: <Access Key>
Enter Service Link password: <PIN>
Пристрій зареєстрований на SCG.
  1. Після успішного завершення реєстру перевірте налаштування ще раз і встановіть метод сповіщення на connectemc. 
    1. # support connectemc config show
Example output:
 # support connectemc config show
    ConnectEMC Configuration:
        ESRS gateway IP/hostname:    myesrsgw01
        Registered device IP(s):     10.10.10.10
# support notification method set connectemc
 # support notification method show

       
    1. Тестове з'єднання 
      1.  # support connectemc test
Example output:
# support connectemc test
    Sending test message through ConnectEMC...
    Test message successfully sent through ConnectEMC.

    GUI:

    1. Підтримка > > обслуговування Конфігурація каналу

    Підтримка обслуговування DDSM Конфігурація каналу

    1. Виберіть «Захищені віддалені сервіси»

    Налаштуйте канал доставки підтримки Dell EMC

    1. Введіть ім'я ESRS хоста та виберіть IP DD

    Configure Dell EMC Support Delivery, Gateway Hostname

    1. Ім'я користувача — «Ключ доступу», а пароль — «PIN» Generate Access Key and PIN для продуктів Dell
    2. Реєстрація завершена

    Якщо під час цього процесу виникнуть якісь помилки, будь ласка, зафіксуйте їх і відкрийте запит на обслуговування до служби підтримки.
     

    対象製品

    Data Domain
    文書のプロパティ
    文書番号: 000197719
    文書の種類: How To
    最終更新: 14 7月 2026
    バージョン:  9
    質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
    サポート サービス
    お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。