Dell Thunderbolt 4 Dockingstation gebruiken en problemen oplossen WD22TB4
概要: Dit artikel bevat informatie over het instellen, gebruiken en oplossen van problemen met het Dell Thunderbolt 4 Dockingstation WD22TB4. Meer informatie over het downloaden en installeren van drivers. Meerdere monitoren instellen. Stappen voor probleemoplossing vinden om veelvoorkomende problemen op te lossen. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 koppelt al uw elektronische apparaten aan uw laptop via één Thunderbolt 4 (USB-C) kabel. Wanneer u een ondersteunde laptop aansluit op het Dell WD22TB4 dockingstation, hebt u toegang tot al uw randapparatuur. Dit is zonder elk apparaat op de laptop te hoeven aansluiten. (Bijvoorbeeld: De muis, het toetsenbord, de stereoluidsprekers, de externe harde schijf en de monitoren met groot scherm.)
OPMERKING: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 is compatibel met Dell laptops met een USB-C-poort die Thunderbolt 4 ondersteunt. Informatie over hoe u kunt bepalen of de USB-C-poort op uw laptop Thunderbolt 4 ondersteunt. Het WD22TB4 dockingstation werkt als een WD19 dockingstation op Dell laptops met een USB-C-poort die DisplayPort via USB Type-C (DP) alternatieve modus ondersteunt.
Voor hulp met specificaties, installatie, het aansluiten van een externe monitor, het oplossen van veelvoorkomende problemen, enzovoort, raadpleegt u een van de uitklapbare secties hieronder.
| Connectiviteit laptop | Thunderbolt 4 (USB-C) |
|---|---|
| Videopoorten |
|
| Netwerkpoorten |
|
| USB-poorten |
|
| Voeding of DC-in |
|
| Stroomvoorziening | Dell laptops
|
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 is ontworpen voor laptops met een USB-C-poort die het Thunderbolt 4-protocol ondersteunen. Voordat u het dockingstation gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw laptop een USB-C-poort heeft die Thunderbolt 4 ondersteunt.
OPMERKING: De Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 werkt op een apparaat met een USB-C-poort die DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 4 ondersteunt. Wanneer het WD22TB4 dock is aangesloten op een DisplayPort via USB-C-poort, functioneert het als een WD19-dock. Controleer of uw laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 4 ondersteunt.
Afbeelding 1: Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 poorten aan voorzijde
| 1. | USB 3.2 Gen2 Type-C |
|---|---|
| 2. | USB 3.2 Gen1 met PowerShare |
Afbeelding 2: Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 poorten aan achterzijde
| 2. |
|---|
| 1. | 2 x DisplayPort 1.4 |
|---|---|
| HDMI 2.0 | |
| 3. | USB 3.2 Gen2 Type-C met DP 1.4 alternatieve modus |
| 4. | 2 x USB 3.2 Gen1 |
| 5. | Gigabit Ethernet |
| 6. | Netstroom |
| 7. | 2 x USB Type-C met Thunderbolt 4 |
OPMERKING: De aan/uit-knop op het dockingstation is ontworpen om de aan/uit-knop van uw laptop te repliceren. Als u het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 aansluit op ondersteunde Dell laptops, werkt de aan/uit-knop zoals de aan/uit-knop van uw laptop. U kunt het gebruiken om de laptop in te schakelen, te laten sluimeren of geforceerd uit te schakelen. De aan/uit-knop werkt niet als het dock is aangesloten op niet-ondersteunde Dell laptops of niet-Dell laptops.
Afbeelding 3: Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 rechterkant
| 1. | Wigvormig slot voor vergrendeling |
|---|---|
| 2. | Slot voor Kensington-beveiligingskabel |
OPMERKING: Voordat u het dockingstation gebruikt, werkt u het BIOS en de drivers van het Dell dockingstation van uw laptop bij naar de nieuwste versies. De nieuwste versie is beschikbaar op de Dell website voor drivers en downloads . Oudere BIOS-versies en drivers kunnen resulteren in een dockingstation dat uw laptop niet herkent of niet optimaal functioneert.
Dell raadt de volgende applicaties sterk aan om de installatie van BIOS-, firmware-, driver- en kritieke updates voor uw specifieke computer en dockingstation te automatiseren:
- Dell | Update - alleen voor Dell XPS computers
- Dell Command | Update: voor Dell Latitude, Dell Precision of XPS computers
OPMERKING: Dell WD22TB4 dockverbinding met uw computer is vereist om Dell Update software-updates op de hostcomputer te laten starten.
Drivers voor het Dell WD22TB4 dockingstation downloaden en installeren
- Ga naar: Dell pagina Drivers en downloads
- U kunt op Laptop detecteren klikken om uw product automatisch te detecteren. U kunt de servicetag van uw computer invoeren in het veld Voer een servicetag of express-servicecode in . U kunt ook op Alle producten bladeren klikken om naar uw computermodel te bladeren.
- Selecteer het geïnstalleerde Besturingssysteem.
- Download en installeer het nieuwste Basic Input/Output System (BIOS) voor de computer. Deze is te vinden in het gedeelte BIOS.
OPMERKING: Zie voor meer informatie over het bijwerken van het BIOS op een Dell computer het Dell Knowledge Base-artikel BIOS-updatehandleiding.
- Download en installeer de nieuwste Intel Thunderbolt Controller-driver voor de computer. Deze is te vinden in het gedeelte Chipset.
- Download en installeer de nieuwste Intel, NVIDIA of AMD grafische driver voor de computer. Deze is te vinden in het gedeelte Video.
- Download en installeer de nieuwste Realtek USB-audiodriver voor het dockingstation. Deze is te vinden in de categorie Dockoplossingen en standaarden.
- Download en installeer de nieuwste Realtek USB Gigabit (GBE) Ethernet-controllerdriver voor het dockingstation. Deze is te vinden in de categorie Dockoplossingen en standaarden.
- Download en installeer het nieuwste hulpprogramma voor firmware-update van de Dell Dock WD19/WD22-serie voor het dockingstation. Deze is te vinden in de categorie Dockoplossingen en standaarden.
- Start de computer opnieuw op.
- Nadat de driverupdate is voltooid, sluit u de voedingsadapter eerst aan op het Dell WD22TB4 dock. Vervolgens kunt u de Thunderbolt 3-kabel (USB-C) op de computer aansluiten voordat u het dockingstation gebruikt.
OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie over het installeren van apparaatdrivers het Dell Knowledge Base-artikel. Meer informatie over het downloaden en installeren van Dell drivers.
Thunderbolt-driver instellen
- Sluit het Thunderbolt-apparaat aan op de computer. Het Thunderbolt-pictogram wordt weergegeven in het systeemvak.
- Er wordt een authenticatievenster weergegeven waarin de gebruiker de verbindingsinstelling kan selecteren.
- Klik met de rechtermuisknop op het Thunderbolt-pictogram om aangesloten Thunderbolt-apparaten weer te geven.
- Klik met de rechtermuisknop op het Thunderbolt-pictogram om de Thunderbolt-instellingen weer te geven.
- Klik op Details om versiedetails (Thunderbolt driver of firmware) weer te geven.
Thunderbolt-configuratie
Als Dell BIOS op uw computer wordt gebruikt, vindt u de onderstaande besturingsopties mogelijk op de pagina Thunderbolt-configuratie in uw BIOS-instellingen:
- Ondersteuning voor Thunderbolt-technologie inschakelen (standaard ingeschakeld)
- In de stand Ingeschakeld zijn de functie Thunderbolt-technologie en de bijbehorende poorten en adapters ingeschakeld.
- In de stand Uitgeschakeld, is de functie Thunderbolt-technologie uitgeschakeld en zijn alle aangesloten Thunderbolt-adapterapparaten niet beschikbaar in preboot of in het besturingssysteem.
- Thunderbolt-opstartondersteuning inschakelen (standaard uitgeschakeld)
- Als een van de volgende opties is ingeschakeld: "Thunderbolt adapter boot support" of "USB device on Thunderbolt adapter support" (inclusief USB boot support.) Hiermee kunnen randapparaten van de Thunderbolt-adapter en USB-apparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-adapter worden gebruikt tijdens de preboot van het BIOS. Als u deze optie echter instelt op "Enabled", worden de beveiligingsniveaus die binnen het besturingssysteem worden gebruikt tenietgedaan. Wat gebeurt er als deze instelling is ingeschakeld? Alle randapparatuur van de Thunderbolt-adapter en USB-apparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-adapterpoort voordat de computer wordt opgestart, kunnen worden gebruikt in de preboot-modus. Zolang het apparaat verbonden is, blijft het functioneren binnen het besturingssysteem, ongeacht het beveiligingsniveau dat in het BIOS is ingesteld.
- Thunderbolt Adapter Preboot Modules inschakelen (standaard uitgeschakeld)
- Wat gebeurt er als dit is ingeschakeld? Met deze instelling kunnen PCIe-apparaten die zijn aangesloten via een Thunderbolt-adapter (dat zijn PCIe-apparaten achter de Thunderbolt-adapter) de United Extensible Firmware Interface (UEFI) Option ROMs van het PCIe-apparaat starten (indien aanwezig) tijdens preboot.
- Wat gebeurt er als dit is uitgeschakeld? Deze instelling voorkomt dat Option ROM's van PCIe-apparaten worden uitgevoerd tijdens preboot voor PCIe-apparaten die achter de Thunderbolt-adapter zijn aangesloten.
OPMERKING: Als u apparaten die tijdens de preboot op de Thunderbolt-adapter zijn aangesloten, in het besturingssysteem wilt laten functioneren, schakelt u een van de volgende opties in: "Enable Thunderbolt Adapter Boot Support" or "Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules" Dit is ongeacht het beveiligingsniveau dat is geselecteerd in de BIOS-setup. Het apparaat blijft in het besturingssysteem werken totdat het wordt losgekoppeld. Wanneer het apparaat opnieuw wordt aangesloten terwijl het zich binnen het besturingssysteem bevindt, maakt het verbinding volgens het beveiligingsniveau en eerdere autorisaties van het besturingssysteem.
Thunderbolt-beveiliging
Met de onderstaande instellingen configureert u de beveiligingsinstellingen van de Thunderbolt-adapter in het besturingssysteem. Beveiligingsniveaus zijn niet van toepassing en worden niet afgedwongen in de preboot-omgeving.
- Geen beveiliging: Automatisch verbinding maken met apparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-poort.
- Gebruikersautorisatie: Toestemming is vereist voor nieuwe apparaten die worden aangesloten op de Thunderbolt-poort.
- Beveiligde verbinding: Op de Thunderbolt-adapterpoort kunnen apparaten worden aangesloten die met een gedeelde sleutel zijn geconfigureerd.
- Alleen DisplayPort: Alleen automatisch verbinding maken met DisplayPort-apparaten. Thunderbolt-adapter of PCIe-apparaten mogen geen verbinding maken.
In het BIOS van een Dell laptop met Thunderbolt kunt u de beveiligingsinstellingen van de Thunderbolt-verbinding configureren. U vindt de configuratieopties vinden in het BIOS-pad: Systeemconfiguratie > USB/Thunderbolt-configuratie
- Geen beveiliging : sta toe dat oudere Thunderbolt-apparaten automatisch verbinding maken - de CM maakt automatisch verbinding met een nieuw aangesloten apparaat.
- Gebruikersautorisatie - Sta minimaal gebruikersmeldingsapparaten toe - de CM vraagt verbindingsgoedkeuring aan de hostsoftware (SW) en automatische goedkeuring kan worden gegeven op basis van de unieke ID van het verbindingsapparaat.
- Veilige verbinding : sta minimaal eenmalig opgeslagen sleutelapparaten toe - de CM vraagt goedkeuring voor de verbinding van de host-softwareversie en automatische goedkeuring wordt alleen gegeven als de uitdaging van de host voor het apparaat acceptabel is.
- Alleen DisplayPort - Toestaan dat DisplayPort sinks worden verbonden (re-driver of DP-tunnel, geen PCIe-Tunneling)
Het Microsoft Windows-besturingssysteem bevat alleen de drivers voor de VGA-kaart. Voor optimale grafische prestaties werkt u de Dell grafische drivers die van toepassing zijn op uw laptop bij vanaf de Dell website Drivers en downloads onder het gedeelte "Video".
OPMERKINGEN:
- Voor NVIDIA Discrete Graphics-oplossingen op de Latitude en mobiele Dell Precision laptops:
- Installeer eerst de juiste Intel Media Adapter Graphics-driver voor uw laptop.
- Installeer vervolgens de NVIDIA Discrete Graphics Driver die van toepassing is op uw laptop.
- Voor AMD Discrete Graphics-oplossingen op de Latitude en mobiele Dell Precision laptops:
- Installeer eerst de juiste Intel Media Adapter Graphics-driver voor uw laptop.
- Installeer vervolgens de juiste AMD Discrete Graphics-driver voor uw laptop.
Installeer alle vereiste drivers, voordat u het dockingstation aansluit op uw laptop en er een monitor en andere externe apparaten op aansluit.
Sluit de monitor aan op het dockingstation met behulp van de DisplayPort-, DisplayPort/USB-C-, HDMI- of Thunderbolt USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd. Het dockingstation ondersteunt maximaal vier monitoren die tegelijkertijd kunnen worden aangesloten. Raadpleeg de tabel met beeldschermresoluties in het onderstaande gedeelte voor meer informatie over de ondersteunde resolutie bij het aansluiten van meerdere monitoren op het dockingstation.
| Twee beeldschermen | Drie beeldschermen | Vier beeldschermen |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt |
| DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt | |
| DisplayPort + Thunderbolt | DisplayPort + HDMI + Thunderbolt | |
| HDMI + Thunderbolt | DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | |
| DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | ||
| Thunderbolt + Thunderbolt |
Voor meer informatie over het instellen en oplossen van problemen met meerdere monitorconfiguraties, raadpleegt u een van deze Dell Knowledge Base-artikelen. Twee monitoren of meerdere monitoren instellen of problemen met meerdere monitoren oplossen
Tabel met beeldschermresoluties
Voor externe monitoren is een bepaalde bandbreedte nodig om goed te werken. Voor monitoren met een hogere resolutie is meer bandbreedte vereist.
- HBR2 is DP 1.2 (5,4 Gbps maximum link-rate per lane). Met DP-overhead is de effectieve datasnelheid 4,3 Gbps per lane
- HBR3 is DP 1.4 (8,1 Gbps maximum link-rate per lane). Met DP-overhead is de effectieve datasnelheid 6,5 Gbps per lane.
| Resolutie | Minimaal vereiste bandbreedte |
|---|---|
| 1 x FHD (1920 x 1080) bij 60 Hz | 3,2 Gbps |
| 1 x QHD (2560 x 1440) bij 60 Hz | 5,6 Gbps |
| 1 x 4k (3840 x 2160) bij 30 Hz | 6,2 Gbps |
| 1 x 4k (3840 x 2160) bij 60 Hz | 12,5 Gbps |
Beeldschermresolutietabel voor niet-Thunderbolt laptops
| Beschikbare DisplayPort-bandbreedte | Eén beeldscherm (maximale resolutie) | Twee beeldschermen (maximale resolutie) | Drie beeldschermen (maximale resolutie) | Vier beeldschermen (maximale resolutie) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 lanes - 8,6 Gbps) |
|
|
|
Niet van toepassing |
| HBR3 (HBR3 x2 banen - 12,9 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 met Display Stream Compression (DSC) |
of
|
|
|
|
OPMERKING: ** Het vierde beeldscherm moet met daisy chaining worden verbonden via een van de monitoren die zijn aangesloten op DP 1.4-poorten.
Beeldschermresolutietabel voor Thunderbolt laptops
| Beschikbare DisplayPort-bandbreedte | Eén beeldscherm (maximale resolutie) | Twee beeldschermen (maximale resolutie) | Drie beeldschermen (maximale resolutie) | Vier beeldschermen * (maximale resolutie) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8 lanes - 34,5 Gbps) |
|
|
|
Niet van toepassing |
| HBR3 (HBR3 x4 banen + HBR3 x1 - 32,4 Gbps) |
|
|
|
|
| HBR3 met Display Stream Compression (DSC) |
|
|
|
|
OPMERKING: Het Linux-besturingssysteem kan het geïntegreerde beeldscherm niet fysiek uitschakelen. De externe beeldschermnummers zijn één nummer lager dan de beeldschermnummers vermeld in de bovenstaande tabellen.
Als de gegevenssnelheid van de Display Port HBR2 is, is de maximale resolutie die Linux ondersteunt 8192 x 8192 (geteld met geïntegreerd beeldscherm plus extern beeldscherm).
WD22TB4 voor Thunderbolt-computers met HBR2:
Als de gegevenssnelheid van de Display Port HBR2 is, is de maximale resolutie die Linux ondersteunt 8192 x 8192 (geteld met geïntegreerd beeldscherm plus extern beeldscherm).
WD22TB4 voor Thunderbolt-computers met HBR2:
- Als de geïntegreerde beeldschermresolutie FHD (1920 x 1080 @ 60 Hz) is, kunnen twee externe beeldschermen met QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz worden ondersteund.
- Als de geïntegreerde beeldschermresolutie 4K (3840 x 2160 @ 60 Hz) is, kan slechts één extern beeldscherm met QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz worden ondersteund.
OPMERKING: HDMI 2.0 en multifunctionele DisplayPort (MFDP) USB-C-poorten op de achterkant van alle docks in de WD-reeks zijn geschakeld. HDMI en MFDP USB-C kunnen niet tegelijkertijd dubbele monitoren ondersteunen. Slechts een van deze poorten tegelijk kan worden gebruikt als weergaveapparaat.
OPMERKING: Als monitoren met een hogere resolutie worden gebruikt, maakt de Graphics-driver een berekening op basis van de monitorspecificaties en beeldschermconfiguraties. Sommige resoluties worden mogelijk niet ondersteund en verwijderd uit het Configuratiescherm van Intel Graphics Media Configuratiescherm.
Resolutie-ondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data-resolutie (EDID) van de monitor.
Resolutie-ondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data-resolutie (EDID) van de monitor.
| Symptoom | Mogelijke oplossing |
|---|---|
| Het dockingstation kan niet worden ingeschakeld. |
|
| Geen beeld op de monitoren die op het dockingstation zijn aangesloten via de High Definition Multimedia Interface (HDMI), mini-DisplayPort (mDP) of DisplayPort (DP) poort |
|
| Het beeld op de aangesloten monitor is vervormd of flikkert. |
|
| Het beeld op het aangesloten beeldscherm wordt niet als een extern beeldscherm weergegeven. |
|
| De audioconnector functioneert niet of er is sprake van een vertraging in het geluid. (Alleen WD22TB4) |
|
| De USB-poorten werken niet op het dockingstation. |
|
| De HDCP-content wordt niet weergegeven op het aangesloten beeldscherm. |
OPMERKING: De monitor/het beeldscherm dat op het dockingstation is aangesloten, moet HDCP 2.2 ondersteunen.
|
| De LAN-poort werkt niet. |
|
| LED-lampje voor de kabel brandt NIET nadat de kabel is aangesloten op de host. |
|
| USB-poort heeft geen functie in een pre-OPERATING SYSTEM-omgeving. | Als uw BIOS een pagina USB Configuration heeft, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| PXE opstarten op dock werkt niet. | Als uw BIOS een geïntegreerde netwerkadapterpagina heeft, selecteert u Enabled w/PXE. Als uw BIOS-setup op uw laptop een USB-configuratiepagina heeft, zorgt u ervoor dat de volgende opties zijn ingeschakeld:
|
| USB Boot werkt niet. | Als uw BIOS een pagina USB Configuration heeft, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| Netadapter wordt weergegeven als Niet geïnstalleerd op de batterij-informatiepagina van de Dell BIOS Setup wanneer de Thunderbolt 3 (USB-C) kabel is aangesloten. |
|
| Randapparatuur die is aangesloten op het dockingstation werkt niet in een pre-BESTURINGSSYSTEEM-omgeving. | Als de BIOS-setup op uw laptop een USB-configuratiepagina heeft, schakel dan de volgende optie in om de werking van het dockingstation in een pre-BESTURINGSSYSTEEM-omgeving in te schakelen:
|
| Het waarschuwingsbericht U hebt een voedingsadapter van ontoereikende grootte aangesloten op uw computer wordt weergegeven wanneer het dockingstation is aangesloten op uw laptop. |
|
| Het waarschuwingsbericht 'Undersized power adapter' wordt weergegeven en het LED-lampje voor de kabel brandt niet. |
|
| Geen extern beeldscherm. USB- of data- en kabellampje brandt niet. |
|
| Wanneer de laptop of het dock wordt verplaatst, gaat het lampje van de kabel uit. |
|
| Problemen met meerdere monitoren oplossen |
|
| De foutmelding "Thunderbolt Dock Report Reduced Connectivity" verschijnt bij het opstarten |
|
Voer de volgende stappen uit om de firmware op uw dockingstation bij te werken.
- Ga naar de Dell website voor drivers en downloads.
- Identificeer uw dockingstation met behulp van de servicetag, express-servicecode of het modelnummer.
- Zoek het hulpprogramma voor firmware-update van het Dell dockingstation en klik op Downloaden.
- Zorg ervoor dat het dockingstation is aangesloten op uw computer.
- Voer na het downloaden de Firmware Update Tool uit. Zorg ervoor dat u de firmware-updatetool in administratieve modus start en volg de aanwijzingen.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om het dockingstation uit en weer in te schakelen nadat de firmware-update is voltooid. Zorg er altijd voor dat de nieuwste firmwareversie is geïnstalleerd om problemen op te lossen en de prestaties te verbeteren.
Veelgestelde vragen
Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 is compatibel met Dell laptops met een USB-C-poort die Thunderbolt 4 ondersteunt. Het WD22TB4 dockingstation werkt als een WD19 dockingstation op Dell laptops met een USB-C-poort die DisplayPort via USB Type-C alternatieve modus ondersteunt.
OPMERKING: Zie de Gebruikershandleiding van de laptop voor meer informatie over welk type USB-C-poort beschikbaar is op uw laptop.
USB-C, ook wel USB Type-C genoemd, is een industriestandaard connector voor het verzenden van zowel data als stroom via één kabel. USB-C is een veelgebruikt type connector. Verschillende protocollen zoals USB 2.0, USB 3.0 en alternatieve modi zoals USB Power Delivery, DisplayPort over USB Type-C en Thunderbolt 4 kunnen worden geïmplementeerd. Zie voor meer informatie: Handleiding voor USB Type-C
Thunderbolt is een hardware-interface die gegevens, video, audio en stroom combineert met één enkele verbinding. Thunderbolt combineert PCI Express (PCIe) en DisplayPort (DP) in één serieel signaal en biedt ook gelijkstroomvoeding, alles in één kabel. Terwijl Thunderbolt 1 en Thunderbolt 2 dezelfde connector gebruiken als mini-DP (DisplayPort) om randapparatuur aan te sluiten, gebruikt Thunderbolt 4 een USB-C-connector.
Als u wilt weten of de USB-C-poort Thunderbolt 4 ondersteunt, zoekt u naar het Thunderbolt-pictogram naast de USB-C-poort.
Voordat u het dockingstation gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw laptop een USB-C-poort heeft die DisplayPort via USB Type-C of Thunderbolt 4 ondersteunt.
Dell Thunderbolt Dockingstation WD22TB4 is getest voor specifieke Dell laptops. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het dockingstation voor een lijst met volledig geteste en ondersteunde Dell laptops. Op niet-Dell laptops constateert u mogelijk een beperkte functionaliteit.
Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 biedt voeding aan de laptop via een USB-C-kabel in de volgende scenario's:
Voor Dell laptops
- 130 W met Dell laptops en 180 W voeding
Voor niet-Dell laptops
- 90 W met niet-Dell laptops en 180 W voeding
- De temperatuur activeert de ventilator. De dockventilator draait pas als het dock warm genoeg is om een drempelwaarde voor warmte te activeren.
- Omgekeerd, als uw dock niet koel genoeg is, stopt de ventilator niet, zelfs niet wanneer u het dock loskoppelt van de laptop.
- Als de ventilator veel lawaai maakt, is dat een waarschuwing voor u dat het dockingstation te heet is. De luchtinlaat in het dock kan bijvoorbeeld geblokkeerd zijn of het dock staat in een omgeving met een hoge werkingstemperatuur (> 35C). Maak deze abnormale condities voor het dock ongedaan. Als u de abnormale conditie niet ongedaan maakt, wordt het dock in het ergste geval uitgeschakeld via het beveiligingsmechanisme voor te hoge temperaturen. Als dit gebeurt, koppelt u de Type-C-kabel los van de laptop en verwijdert u de voeding van het dock. Vervolgens sluit u het dock weer aan om het weer online te brengen.
- Dit is normaal functioneren. De eerste keer dat de voedingsadapter van het dock wordt aangesloten, activeert het draaien van de ventilator, maar deze gaat al snel uit.
- De dockventilator heeft twee verschillende rotatiesnelheden. De dock werkt op een lage ventilatorsnelheid. Bij zware belasting of in een omgeving met hoge bedrijfstemperatuur kan het gebeuren dat de ventilator van het dockingstation op hoge snelheid werkt. Dit is echter normaal en de ventilator werkt op een lage/hoge snelheid, afhankelijk van de werkbelasting.
- Het Dell Thunderbolt dockingstation WD22TB4 kan uw mobiele telefoon of powerbank opladen, zelfs als deze niet op de laptop zijn aangesloten. Zorg dat uw dock is aangesloten op netstroom. De dockventilator draait automatisch als het dock te warm wordt. Dit is de normale werking.
- Als een nieuw apparaat wordt aangesloten, meldt de USB-hub-driver de Plug-and-Play (PnP) Manager dat een nieuw apparaat is gedetecteerd. De PnP-manager onderzoekt de hubdriver op alle hardware-ID's van het apparaat en laat vervolgens het Windows-besturingssysteem weten dat er een nieuw apparaat moet worden geïnstalleerd. In dit scenario ziet de gebruiker een hardware-installatievenster.
- Stap 1: Het nieuwe apparaat wordt geïdentificeerd
- Id's voor USB-apparaten
- Ons Dell dockingstation is ontworpen om alleen te werken op wisselstroom en biedt geen ondersteuning voor een voedingsbron van een laptop terug naar het dock (gevoed door een USB-C-poort van een laptop). Een stroomstoring heeft tot gevolg dat alle op het dockingstation aangesloten apparaten niet meer werken. Nadat u de wisselstroom hebt hersteld, werkt het dock mogelijk niet meer correct. Dit komt omdat het dock moet onderhandelen over het juiste stroomcontract met de USB-C-poort van de laptop. Er moet een EC-naar-dock-EC-aansluiting van de laptop tot stand worden gebracht.
- U kunt de voedingsadapter loskoppelen van de achterkant van het dockingstation en weer aansluiten om dit probleem op te lossen.
Hieronder vindt u enkele aanvullende artikelen voor probleemoplossing:
その他の情報
Maak ook een bladwijzer voor onze Support Library-pagina voor dockingstations.
対象製品
Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文書のプロパティ
文書番号: 000198086
文書の種類: How To
最終更新: 25 11月 2025
バージョン: 12
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。