Unisphere voor PowerMax en VSI: Kan U4P-details niet ophalen voor VMAX-systeem 'Internal Server Error'

概要: VSI 10.0 - PowerMax naar Virtual Storage Integrator (VSI) registratiefout: "Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'."

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Bij het registreren van een PowerMax storage-array in VSI 10.0 wordt de volgende fout waargenomen:


systeem registreren

De VSI-logboeken plaatsen de volgende gebeurtenissen: 
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.HttpEntityMethodProcessor - Writing [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'., status=500, reason=In (afgekapt)...]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - De compressiestroom leegmaken!
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Resolved [com.emc.iapi.core.exception.IapiException: Kan U4P-details niet ophalen voor 'Internal Server Error' van het VMAX-systeem.]
2022-08-17 16:33:58 [https-jsse-nio-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet - Completed 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





原因

De array die wordt geregistreerd, wordt uitgevoerd met geïntegreerde Unisphere v9.x. De versie van VSI is v10.x.

Volgens pagina 16 van de VSI v10-producthandleiding staat de status van de vereisten: 
"Een ondersteunde PowerMaxOS release en Unisphere voor PowerMax 10.0 en hoger..."

Tabel - Dell storagevereisten

解決方法

Er zijn twee tijdelijke oplossingen:
  • Gebruik v9.x van de VSI-plug-in
  • Een zelfstandige versie van Unisphere for PowerMax v10 installeren

対象製品

Virtual Storage Integrator (VSI)
文書のプロパティ
文書番号: 000203112
文書の種類: Solution
最終更新: 24 1月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。