Dell SRM Automazione del popolamento di CMDB in ServiceNow

概要: Questo articolo fornisce una panoramica generale dell'integrazione di SRM con il CMDB di ServiceNow, che ha l'obiettivo di popolare, aggiornare o eliminare le voci nelle tabelle CMDB di ServiceNow con le interfacce CIs SRM e le relazioni tramite chiamate API REST. L'articolo include il video dimostrativo. ...

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手順

Riepilogo

Questo articolo fornisce una panoramica generale dell'integrazione di SRM con il CMDB di ServiceNow, che ha l'obiettivo di popolare, aggiornare o eliminare le voci nelle tabelle CMDB di ServiceNow con le interfacce CIs SRM e le relazioni tramite chiamate API REST. L'articolo include il video dimostrativo.


Introduzione

Grazie all'integrazione di SRM - ServiceNow CMDB, possiamo:

 
  • Gestione del ciclo di vita dei CI dell'infrastruttura di storage rilevati da SRM e delle relative relazioni in ServiceNow
  • I servizi di creazione erano costituiti da CI dell'infrastruttura di storage e li inserivano nel CMDB di ServiceNow
  • Esecuzione efficiente dei processi di gestione dei servizi ServiceNow: gestione di incidenti, problemi e modifiche


Architettura

I dati vengono estratti dai repository SRM e pubblicati negli endpoint API REST di ServiceNow per essere ulteriormente inseriti, eliminati o aggiornati nel CMDB.

Architettura SRM -ServiceNow

Video dimostrativo

Per ulteriori dettagli sull'integrazione di SRM con ServiceNow CMDB, vedere il video.

Video: Come automatizzare il popolamento di CMDB in ServiceNow utilizzando l'API REST per SRM

文書のプロパティ
文書番号: 000215993
文書の種類: How To
最終更新: 06 9月 2023
バージョン:  2
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