PowerProtect - useat VM-varmuuskopiot epäonnistuvat virheen "Cannot connect to backup server" vuoksi

概要: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Tässä artikkelissa käsitellään harvinaisia tilanteita, joissa järjestelmä on erittäin täynnä. VMware VADP -kuormitus, jonka tietyt asetukset ovat käytössä käytännössä, vaikuttaa tallennusjärjestelmän sisäisiin yhteyksiin. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Versiot, joita asia koskee: Ongelma koskee DM5500 5.13- ja 5.14-versioita.

DM5500 ja vCenter ladataan vaDP-varmuuskopioinnilla, joiden sivutus ja metatietojen indeksointi on määritetty.

Jonkin ajan kuluttua edellä mainitussa järjestelmässä ilmenee VM-varmuuskopioinnin epäonnistuminen virheen "
Cannot connect to backup server:  [5040]". 

Lokeista löytyneet oireet: 

2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Concurrent open DD Boost connections = 31.
2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Access to DD Boost connection delayed by 8.756µs.
2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0).
2023-07-03T05:03:08.224Z ERROR:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Cannot connect to backup server :  [5040] calling system(), returns nonzero
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[1].Undo
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[0].Undo
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Releasing ProxyReservationSessions:53e5a903-afa9-467a-98ab-xxxxxxxxx
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Sending release reservation to VISD: release/vm/0


 


原因

VMware VADP -kuormitusnäkökulmasta järjestelmään ladataan paljon swapfile exclusion -vaihtoehtoa.

Metatietojen indeksointi saattaa olla käytössä käytännöissä. 

Ajan myötä järjestelmä käyttää kaikki sisäiset liitännät tallennusjärjestelmään.

Kun VM Protection Enginesin tai vCenterin resurssit loppuvat, tallennusjärjestelmiin luotuja yhteyksiä ei tyhjennetä.

Ajan myötä yhteysvuotoja tapahtuu, mikä aiheuttaa varmuuskopioiden jumittumiseen.


解決方法

Korjata:
Saat uusimmat tiedot dellin tuesta.

Workaround:
    1. Tunnista VM Protection Engine, jossa virhe ilmenee. Käynnistä VM Protection Engines uudelleen PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä: 

PPDM-käyttöliittymä

    2. VM Protection Enginesin lisääminen käyttöliittymään. Tämä vähentää nykyisten VM Protection Engines -moottorien kuormitusta.
    3. Poista Swap File Exclusion -asetus käytöstä Protection-käytännöistä. Tämä vähentää VM Protection Engines -kuormitusta entisestään.

対象製品

PowerProtect DM5500
文書のプロパティ
文書番号: 000216108
文書の種類: Solution
最終更新: 21 9月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。