アップグレード後、Data Domain Management Centerが1時間ごとに再起動する

概要: PowerProtect DD Management Center (DDMC)のアップグレード後、約1時間ごとにシステムが自発的に再起動します。これは、Dockerプロセス識別子(PID)実行ファイルの問題が原因で発生します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

  • アップグレード後、DDMCはほぼ1時間に1回の頻度で再起動します。
  • kern.info またはメッセージに明らかなメッセージがありません。エンジニアリング チームが再起動された理由を示してください
  • 次のようなログ メッセージが/ddr/var/log/debug/docker/psm.logにあります。
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

原因

これは、Dockerが誤ってシャットダウンされ、PIDファイル(var/run/docker.pid)が正しくクリアされないまれな状況です。既存のPIDファイルがある場合、Dockerを起動できません。これは正常な動作です。

解決方法

システムが不規則に再起動するため、古いPIDファイルを削除するメカニズムは実行されません。DDMCの再起動後にDDMCの手動再起動を開始すると、再起動ループが停止します。

そうでない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。エンジニアはbashのDDMCからDocker PIDファイルを手動で削除できます。 
# rm /var/run/docker.pid
文書のプロパティ
文書番号: 000221727
文書の種類: Solution
最終更新: 13 2月 2024
バージョン:  1
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