Data Domain Management Center перезагружается каждый час после модернизации

概要: Система самопроизвольно перезагружается примерно каждый час после модернизации PowerProtect DD Management Center (DDMC). Это происходит из-за проблемы с файлом запуска идентификатора процесса Docker (PID). ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

  • После обновления DDMC перезагружается с частотой почти каждый час.
  • В kern.info или messages.engineering нет очевидных сообщений, указывающих на причину перезагрузки системы
  • Сообщения журнала, аналогичные приведенным ниже, присутствуют в /ddr/var/log/debug/docker/psm.log:
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

原因

Это редкая ситуация, когда docker был некорректно завершен и файл PID (var/run/docker.pid) очищается неправильно. Docker не может запуститься при наличии файла PID. Такое поведение является ожидаемым.

解決方法

Из-за неправильной перезагрузки системы механизм, удаляющий устаревший файл PID, никогда не запускается. Если после перезагрузки DDMC вы инициируете перезагрузку DDMC вручную, цикл перезагрузки должен останавливаться.

Если нет, обратитесь в службу поддержки Dell, и инженер сможет вручную удалить файл PID Docker из DDMC в bash: 
# rm /var/run/docker.pid
文書のプロパティ
文書番号: 000221727
文書の種類: Solution
最終更新: 13 2月 2024
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。