PowerProtect Data Manager: Data Domain 교체 후 에이전트 기반 백업 재구성
概要: Data Domain에서 자격 증명을 교체, 재이미징 또는 변경하면 PowerProtect Data Manager 에이전트 백업이 실패합니다. 오래된 자격 증명, 일치하지 않는 스토리지 유닛 및 인증서 유효성 검사 문제로 인해 ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 또는 PKIX(Public-Key Infrastructure(X.509)) 경로 빌드와 같은 오류가 발생했습니다. ...
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現象
백업 실패 증상
| Error Code | 증상 |
ABA0002 |
Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue |
ABA0008 |
Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue |
ABF0005 |
Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain |
ABG0004 |
Unable to backup generic application asset 또는 unable to build backup payload |
PKIX path building failed |
Unable to find valid certification path to the requested target |
| Lockbox 오류 | Error adding credentials to lockbox 또는 lockbox authentication failure |
btinit2/sbtbackup |
Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library 또는 sbtbackup returned error |
| 검색 실패 | Unable to log in with the user account after DD password change |
原因
Data Domain을 교체 또는 이미지로 다시 설치하거나 자격 증명 인증서가 변경되면 여러 PowerProtect Data Manager 및 에이전트 측 구성 요소에서 오래된 정보가 유지되어 백업이 실패합니다.
| 구성 요소 | Data Domain 변경의 영향 |
| PowerProtect Data Manager의 Data Domain 자격 증명 | 저장된 자격 증명이 더 이상 새 Data Domain과 일치하지 않습니다. |
| 스토리지 유닛 구성 | 스토리지 유닛이 존재하지 않거나 새 Data Domain에 다른 이름이 지정되었을 수 있습니다. |
| PowerProtect Data Manager truststore의 Data Domain 인증서 | 인증서 지문 변경; TLS 유효성 검사 실패 |
| 에이전트 Lockbox | 에이전트 측 Lockbox에는 이전 Data Domain 자격 증명 또는 스토리지 유닛 참조가 포함되어 있습니다. |
| 에이전트 호스트 등록 | 에이전트 호스트 등록은 이전 Data Domain 호스트 이름 또는 IP를 참조할 수 있습니다. |
Data Domain ifgroups 또는 인터페이스 구성 |
네트워크 인터페이스 및 호스트 이름은 새 Data Domain에서 다를 수 있습니다. |
| Oracle RMAN 또는 DD Boost 라이브러리 경로 | 라이브러리 경로 또는 SBT 구성은 이전 Data Domain 경로를 참조할 수 있습니다. |
解決方法
재구성 체크리스트를 완료합니다.
1단계: PowerProtect Data Manager 서버 측 구성
| 단계 | 조치 | Details |
| 1.1 | PowerProtect Data Manager에서 Data Domain 자격 증명 업데이트 | InfrastructureStorage > > [Data Domain Name] > Edit로 이동합니다. 새 Data Domain과 일치하도록 호스트 이름 또는 IP, 사용자 이름 및 암호를 업데이트합니다. Data Domain의 이미지를 새로 작성한 경우 Data Domain을 제거하고 다시 추가합니다. |
| 1,2 | 새 Data Domain 인증서를 수락합니다. | Data Domain을 편집하거나 다시 추가할 때 PowerProtect Data Manager에 새 인증서를 수락하라는 메시지가 표시됩니다. 동의하기 전에 지문이 새 Data Domain과 일치하는지 확인합니다. |
| 1.3 | Data Domain HA 구성에 대해 HA 옵션을 활성화합니다. | Data Domain이 HA 모드로 구성된 경우 PowerProtect Data Manager UI를 사용하여 추가할 때 HA 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다. 그러면 루트 CA 인증서를 extserver truststore, PKIX 오류 방지. |
| 1.4 | 스토리지 유닛을 확인합니다. | InfrastructureStorage > > [Data Domain Name] > Storage Units로 이동합니다. 보호 정책에서 참조하는 모든 스토리지 유닛이 새 Data Domain에 있는지 확인합니다. 이름이 변경된 경우 정책 이름을 업데이트합니다. |
| 1.5 | 전체 검색을 실행합니다. | InfrastructureAsset > Sources로 이동합니다. 모든 관련 자산 소스를 선택하고 Discover를 클릭합니다. 검색이 성공적으로 완료될 때까지 기다립니다. |
2단계: 에이전트 측 구성(호스트당)
| 단계 | 조치 | Details |
| 2.1 | 에이전트 Lockbox를 업데이트합니다. |
a. PowerProtect Data Manager UI 왼쪽 탐색 창에서 보호 > 보호 정책
참고: 위의 작업이 실패할 경우 새 Data Domain 자격 증명을 사용하여 에이전트 Lockbox를 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
|
| 2.2 | 에이전트 호스트 등록을 확인합니다. | 레지스터 실행.bat (Windows) 또는 register.sh (Linux 또는 AIX)를 클릭하여 PowerProtect Data Manager에 에이전트를 다시 등록합니다. InfrastructureApplication Agents > 아래의 PowerProtect Data Manager UI에서 에이전트 상태가 Registered로 표시되는지 확인합니다. |
| 2.3 | Data Domain 업데이트 ifgroup (SQL AG/클러스터 환경) |
SQL Always On 가용성 그룹 또는 클러스터 구성의 경우 Data Domain이 ifgroups 모든 클러스터 노드에 대한 올바른 호스트 이름 또는 IP를 포함합니다. 업데이트 ifgroups 호스트 이름이 변경된 경우 |
| 2.4 | 에이전트 서비스가 실행 중이고 수신 대기 중인지 확인합니다 | PowerProtect 에이전트 서비스가 실행 중인지 확인합니다. Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent. |
| 2.5 | 분리된 에이전트 설치 지우기(AIX/Linux) | 에이전트가 이전에 다른 Data Domain 구성으로 설치된 경우 (1) 에이전트 서비스 중지, (2) 에이전트 패키지 제거, (3) 아래의 이전 설치 폴더 이름 바꾸기 또는 삭제를 완전히 제거하고 재설치합니다. /opt/dpsapps/, (4) PowerProtect Data Manager 버전과 일치하는 에이전트를 다시 설치하고, (5) 다시 등록합니다. |
3단계: 애플리케이션별 단계
| 애플리케이션 | 단계 | Details |
| Microsoft SQL | 보호 정책에서 SQL 자격 증명 업데이트 | SQL 백업 자격 증명이 변경된 경우 보호 정책에서 업데이트합니다. SQL 로그인에 sysadmin 권한이 있는지 확인합니다. |
| Microsoft SQL AG | 기본 노드 구성을 확인합니다. | Data Domain 교체 후 검색을 다시 실행하고 AG 기본 노드가 올바르게 식별되었는지 확인합니다. |
| Oracle | RMAN SBT 구성 업데이트 | RMAN 스크립트의 DD Boost 라이브러리 경로가 호스트의 경로와 일치하는지 확인합니다. 올바른 대/소문자 구분 및 업데이트 확인 rmanagent.env 있는 경우. |
| 교환 | 확인 .ddbmcon.gatherinfo 파일에 공백을 포함하지 마십시오. |
파일이 다음 위치에 있는지 확인합니다. \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ 모든 DAG 노드에서 누락된 경우 작업 노드에서 복사합니다. |
| SAP HANA | 에이전트 서비스를 재시작합니다. | Data Domain 교체 후 SAP HANA 호스트에서 PowerProtect Agent Service를 재시작하고 검색을 다시 실행합니다. |
| PostgreSQL | Lockbox 및 스토리지 유닛 경로를 확인합니다. | 새 Data Domain 자격 증명으로 Lockbox를 업데이트하고 필요한 경우 다른 스토리지 유닛을 구성합니다. |
4단계: 검증
| 단계 | 조치 | Details |
|---|---|---|
| 4.1 | 수동 백업을 실행합니다. | 각 보호 정책에 대해 수동 전체 백업을 트리거하여 포괄적인 연결을 확인합니다. |
| 4.2 | PowerProtect Data Manager UI에서 백업 완료를 확인합니다. | JobsProtection > Jobs로 이동합니다. 모든 수동 백업이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다. |
| 4.3 | 예약된 백업을 모니터링합니다. | 다음 두 개의 예약된 백업 주기를 관찰하여 정책이 오류 없이 실행되는지 확인합니다. |
| 4.4 | 복제 확인(구성된 경우) | 복제가 구성된 경우 타겟 Data Domain에서 복제된 복제본이 생성되고 있는지 확인합니다. |
対象製品
Data Domain, PowerProtect Data Manager文書のプロパティ
文書番号: 000480289
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2026
バージョン: 2
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