PowerEdge R770: POST 중 백플레인 및 케이블 이벤트 보고
요약: 백플레인, 신호 전원 및 케이블 문제에 대한 중요한 HWC8011 항목이 부팅할 때마다 시스템 이벤트 로그에 나타납니다. iDRAC 펌웨어 1.30.10.50, 1.30.10.52 및 1.30.30의 문제로 인해 지속됩니다.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
SEL 및 LC 로그에서 다양한 백플레인 및 Sig Pwr 문제를 보고합니다.
- iDRAC 펌웨어 1.30.10.50 및 1.30.10.52에만 문제가 발생합니다. 다른 iDRAC 펌웨어 버전은 영향을 받지 않습니다.
- 이벤트 코드는 항상 HWC8011입니다.
- 심각도는 항상 위험입니다.
예:
- HWC8011 - 시스템 구성 확인 작업에서 여러 백플레인 문제가 발생했습니다.
- HWC8011 - 시스템 구성 확인 작업에서 여러 Sig Pwr 케이블 문제가 발생했습니다.
- HWC8011 - 시스템 구성 확인 작업에서 여러 개의 백플레인 케이블 문제가 발생했습니다.
이러한 이벤트는 모든 부팅에 표시됩니다. 이 이벤트는 웜 부팅, 콜드 부팅 또는 AC 전원 주기에서 지워지지 않습니다. 하드웨어 교체는 이러한 문제를 해결하지 않습니다.
원인
지원되는 구성이 iDRAC 펌웨어 버전 1.30.30.50에서 실수로 삭제되었습니다. 이 문제는 iDRAC 펌웨어 버전 1.30.30.52에도 있습니다.
해결
이 문제는 iDRAC 펌웨어 버전 1.30.30.55에서 해결되었습니다.
이 업데이트를 적용할 수 없는 고객의 경우 해결 방법을 사용할 수 있습니다.
- 해결 방법: iDRAC 펌웨어를 3월 릴리스(버전 1.30.10.50) 또는 5월 릴리스(버전 1.30.10.51)로 롤백합니다.
해당 제품
PowerEdge R770문서 속성
문서 번호: 000491029
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 8월 2026
버전: 2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.