PowerEdge R770: Події на задній панелі та кабелі під час повідомлення під час POST
요약: Критичні записи HWC8011 для проблем із бекплейном, живленням сигналу та кабелями з'являються в журналі подій системи при кожному завантаженні; вони зберігаються через проблему в iDRAC прошивці 1.30.10.50, 1.30.10.52 та 1.30.30. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
SEL і LC Log повідомляють про різні проблеми з Backplane та Sig Pwr.
- Проблема існує лише в прошивці iDRAC 1.30.10.50 та 1.30.10.52. Жодна інша версія прошивки iDRAC не зачіпається.
- Код події завжди HWC8011.
- Серйозність завжди критична.
Приклади.
- HWC8011 - Операція System Configuration Check призвела до кількох проблем із задньою панеллю.
- HWC8011 - Операція System Configuration Check призвела до кількох проблем із Sig Pwr Cable.
- HWC8011 - Перевірка конфігурації системи призвела до численних проблем із кабелем задньої панелі.
Ці події будуть присутні в кожному черевику. Події не очищаються при теплому завантаженні, холодному завантаженні або перемиканні живлення змінного струму. Заміна апаратного забезпечення не виправить ці події.
원인
Підтримувана конфігурація була випадково вилучена з версії iDRAC прошивки 1.30.30.50. Проблема також присутня у версії iDRAC прошивки 1.30.30.52.
해결
Цю проблему вирішують у версії iDRAC прошивки 1.30.30.55.
Для клієнтів, які не можуть застосувати це оновлення, існує обхідний шлях.
- Обхідний шлях: повернути прошивку iDRAC до березневого релізу (версія 1.30.10.50) або травневого релізу (версія 1.30.10.51).
해당 제품
PowerEdge R770문서 속성
문서 번호: 000491029
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 8월 2026
버전: 2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.