Žádost o vytvoření certifikátu v nástroji Dell Data Protection Virtual Edition Server končí do prostředí Shell

Sammendrag: Tento článek obsahuje zástupné řešení pro případy, kdy nástroj Dell Data Protection | Žádost o vytvoření certifikátu na serveru Virtual Edition Server končí do prostředí.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Årsak

Není k dispozici

Oppløsning

Řešení Dell Data Protection | Konzole pro správu serveru Virtual Edition se může po výběru žádosti o certifikát ukončit na obrazovku prostředí.

Tuto obrazovku můžete ukončit zadáním uživatelského jména: ddpuser a heslo

Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte prostředí a postupujte takto:

  1. Zadejte příkaz su ddpsupport a stiskněte Enter.
  2. Vstupte do ddpsupport heslo a stiskněte klávesu Enter.
  3. Zadejte příkaz, cd /opt/dell/cfg a stiskněte Enter.
  4. Zadejte příkaz. sudo rm cert.cfg a stiskněte Enter.
  5. Zadejte exit a stiskněte Enter, zadejte exit a dalším stisknutím klávesy Enter se vraťte do konzole pro správu.
  6. Vraťte se do části Vytvořit žádost o certifikát, která zobrazí výzvu k zadání povinných polí.
Poznámka: Problém je vyřešen v nástroji Dell Data Protection | Virtual Edition verze 9.2.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000130057
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 05 mar. 2024
Versjon:  10
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.