Preboot-Authentifizierung zeigt "Undefinierte Videomodusnummer: "
Podsumowanie: Wenn ein Monitor direkt oder über den E-Port-Replikator über den DisplayPort oder den Mini-DisplayPort mit einem Endpunkt verbunden ist, kann bei der Preboot-Authentifizierung (PBA) ein Fehler auftreten. ...
Objawy
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Security Tools v1.4.1 und höher
Betroffene Versionen:
- v8.4.1 und höher
Wenn ein externer Monitor entweder über den Bildschirmanschluss oder den Mini-DisplayPort angeschlossen ist, wird die Fehlermeldung CredSED-Client-PBA wird geladen ..... Nicht definierte Videomodusnummer: kann an der PBA-Eingabeaufforderung auftreten.
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Dell Data Protection | Encryption PBA Video-Fehlermeldung
Przyczyna
Nicht zutreffend
Rozwiązanie
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie den HDMI-Port, D-Sub- oder DVI-Port anstelle des Bildschirmanschlusses, um den externen Monitor anzuschließen.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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