Förstartsautentisering visar "Undefined video mode number: "

Podsumowanie: När en skärm ansluts till en slutpunkt via displayporten eller mini-displayporten, direkt eller via E-portreplikatorn, kan ett fel uppstå vid autentisering före start (PBA).

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Berörda produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dells dataskydd | Säkerhetsverktyg v1.4.1 och senare

Berörda versioner:

  • v8.4.1 och senare

När en extern bildskärm är ansluten via antingen DisplayPort eller Mini DisplayPort visas felmeddelandet Loading CredSED client PBA ..... Odefinierade videolägesnummer: *** kan inträffa vid PBA-prompten.

Dells dataskydd | Meddelande om kryptering av PBA-video
Bild 1: (Endast på engelska) Dells dataskydd | Meddelande om kryptering av PBA-video

Obs! *** kan vara ett tresiffrigt tal beroende på skärm och kontakt.

Przyczyna

Gäller ej

Rozwiązanie

Undvik problemet genom att använda HDMI-porten, D-sub- eller DVI-porten istället för displayporten för att ansluta den externa skärmen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Encryption
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000125056
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 16 sty 2024
Wersja:  9
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.