ECS: Impossibile accedere alla GUI di ECS tramite l'utente Active Directory: Utente locale con ID [<domain><user>] non trovato

Resumo: Questa Knowledge Base spiega perché un utente non è in grado di accedere tramite Active Directory.

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Sintomas

Formato del nome utente.
L'accesso utente Active Directory non riesce nella GUI di ECS.
Accesso utente Active Directory non riuscito
Il seguente errore può essere visualizzato nei log authsvc (pre 3.2) o objcontrolsvc (post 3.2): 
2019-07-09T10:01:39,898 [qtp1186841950-348101] ERROR  LocalClient.java (line 59) Exception occurred while interacting with the API server.
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: local user with id : [ domain\user ]  not found
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101]  INFO  CustomAuthenticationManager.java (line 135) com.emc.storageos.auth.local.StorageOSLocalAuthenticationHandler failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,900 [qtp1186841950-348101] ERROR  CustomAuthenticationManager.java (line 140) Failed to authenticate domain\user
2019-07-09T10:01:39,998 [qtp1186841950-348101] ERROR  AuthenticationResource.java (line 651) User was null after authentication for credential: domain\user

Causa

Formato non corretto utilizzato per il nome utente.

Resolução

Il formato <dominio>\<nomeutente> non può essere utilizzato quando si effettua l'accesso tramite un utente Active Directory.
Il nome utente deve essere utilizzato nel formato <nome utente>@<dominio>.

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Produtos afetados

ECS Appliance

Produtos

ECS Appliance
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000056307
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 set. 2025
Versão:  5
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