Dell Unity : Échec du bilan de santé avec l’erreur : check_peer_management_port_link_2 (corrigible par l’utilisateur)

Le bilan de santé échoue avec le message suivant :

No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]

Le processeur de stockage homologue (non principal) a perdu la connexion au réseau de gestion. L’accès à la gestion Unity (interface utilisateur et CLI) devient inaccessible dans les services de gestion des événements basculés vers le processeur de stockage homologue.

Dans Unisphere, à partir de la Vue > système Boîtiers (Vue arrière) >Homologue (non principal), le SP signale que « La liaison du port est inactive » pour le port de gestion.

Exemple dans Unisphere :

Utilisez les vérifications ci-dessous pour déterminer où se trouve le problème. Après chaque vérification, vérifiez dans Unisphere si le lien est établi. 

1. Vérifiez les câbles réseau de gestion.

• Assurez-vous qu’un câble est connecté au SP homologue (non principal) au commutateur réseau.
• Vérifiez que les deux côtés du câble sont bien fixés dans les ports.

2. Remplacez le câble s’il est défectueux ou endommagé.
3. Vérifiez le commutateur pour déterminer si le port est arrêté ou s’il y a un problème sur le côté du commutateur.
4. S’il n’y a aucun problème avec le câble et qu’il est fixé dans les ports Unity et du commutateur, procédez comme suit.
   1. Débranchez le câble du port de gestion sur le processeur de stockage homologue (non principal).
   2. Utilisez de l’air comprimé pour éliminer les débris ou la poussière du port et de l’extrémité du câble.
   3. Rebranchez le câble sur le port de gestion du SP homologue (non principal).
   4. Tracez le câble jusqu’au commutateur réseau.
   5. Débranchez le câble du port du commutateur.
   6. Utilisez de l’air comprimé pour éliminer les débris ou la poussière du port et de l’extrémité du câble.
   7. Rebranchez le câble sur le port du commutateur.
   8. Une fois qu’il est vérifié dans Unisphere que la liaison est active, effectuez un nouveau bilan de santé pour vérifier que l’erreur n’est plus signalée.

Si le problème persiste, contactez le support technique Dell ou votre représentant Dell en lui communiquant ce numéro d’article.