Dell Unity: Tilstandskontroll mislykkes for feil: check_peer_management_port_link_2 (kan korrigeres av brukeren)

Resumo: Under tilstandskontrollen mister nodelagringsprosessoren (SP) kommunikasjonen med administrasjonsnettverket.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Helsesjekk mislykkes med meldingen: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
skjermbilde av PUHC-feil

Causa

Motparten (ikke-primær) SP har mistet tilkoblingen til administrasjonsnettverket. Tilgang til enhetsadministrasjon (UI og CLI) blir utilgjengelig i tilfelle administrasjonstjenestene mislykkes over til motparten SP.

I Unisphere fra System View >Enclosures (bakfra) >Peer (ikke-primær) rapporterer SP "Portkoblingen er nede" for administrasjonsporten.

Eksempel i Unisphere:
Unisphere UI som viser SP A er sekundær SP og meldingen

Resolução

Bruk kontrollene nedenfor til å finne ut hvor problemet ligger. Etter hver sjekk, sjekk i Unisphere om lenken kom opp. 
  1. Kontroller kablene for administrasjonsnettverket.
  • Kontroller at det er koblet en kabel til motparten (ikke-primær) SP til nettverkssvitsjen.
  • Kontroller at begge sider av kabelen sitter godt fast i portene.
  1. Skift ut kabelen hvis den er defekt eller skadet.
  2. Kontroller bryteren for å finne ut om porten er nede, eller om det er et problem på brytersiden.
  3. Hvis det ikke er noen problemer med kabelen, og den er sikker i Unity- og bryterportene, utfører du trinnene nedenfor.
    1. Koble kabelen fra administrasjonsporten på peer (ikke-primær) SP.
    2. Bruk trykkluft til å fjerne rusk eller støv fra porten og enden av kabelen.
    3. Koble kabelen tilbake til administrasjonsporten på peer (ikke-primær) SP.
    4. Spor kabelen til nettverkssvitsjen.
    5. Koble kabelen fra bryterporten.
    6. Bruk trykkluft til å fjerne rusk eller støv fra porten og enden av kabelen.
    7. Koble kabelen til svitsjporten igjen.
    8. Når det er bekreftet i Unisphere at koblingen er oppe, utfører du en ny tilstandskontroll for å bekrefte at feilen ikke lenger rapporteres.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dell-teknisk støtte eller Dell-representanten din og oppgir dette artikkelnummeret.

Produtos afetados

Dell EMC Unity Family

Produtos

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000061985
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 27 jun. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.