Dell Unity: Перевірка працездатності не вдається: помилка: check_peer_management_port_link_2 (виправляється користувачем)

Resumo: Під час перевірки працездатності одноранговий процесор зберігання даних (SP) втрачає зв'язок із мережею керування.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Перевірка працездатності не вдається з повідомленням: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
скріншот помилки PUHC

Causa

Одноранговий (неосновний) ІП втратив зв'язок з мережею управління. Доступ до керування Unity (UI та CLI) стає недоступним, оскільки сервіси управління подіями не переходять до однорангового SP.

В Unisphere з System View >Enclosures (Rear View) >Peer (неосновний) SP повідомляє «Зв'язок порту опущено» для порту керування.

Приклад в Unisphere:
Інтерфейс користувача Unisphere, що показує SP A, є вторинним SP і повідомленням «Посилання на порт не працює»

Resolução

Скористайтеся наведеними нижче перевірками, щоб визначити, у чому проблема. Після кожної перевірки перевіряйте в Unisphere, чи з'явилося посилання. 
  1. Перевірте мережеві кабелі керування.
  • Переконайтеся, що кабель підключено до однорангового (неосновного) SP до мережевого комутатора.
  • Переконайтеся, що обидві сторони кабелю надійно закріплені в портах.
  1. Замініть кабель, якщо він несправний або пошкоджений.
  2. Перевірте перемикач, щоб визначити, чи порт не працює, чи є проблема з боку перемикача.
  3. Якщо з кабелем проблем немає, і він надійно закріплений у портах Unity та комутатора, виконайте наведені нижче дії.
    1. Від'єднайте кабель від порту керування на одноранговому (неосновному) SP.
    2. Використовуйте стиснене повітря, щоб очистити порт і кінець кабелю від сміття або пилу.
    3. Підключіть кабель назад до порту керування на одноранговому (неосновному) SP.
    4. Проведіть кабель до мережевого комутатора.
    5. Від'єднайте кабель від порту комутатора.
    6. Використовуйте стиснене повітря, щоб очистити порт і кінець кабелю від сміття або пилу.
    7. Підключіть кабель назад до порту комутатора.
    8. Після того, як в Unisphere буде підтверджено, що посилання завершено, виконайте нову перевірку працездатності, щоб переконатися, що про помилку більше не повідомляється.
Якщо проблема не зникає, зв'яжіться зі службою технічної підтримки Dell або представником Dell і вкажіть номер цієї статті.

Produtos afetados

Dell EMC Unity Family

Produtos

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000061985
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 27 jun. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.