Dell Data Protection Virtual Edition Server Certificaataanvraag maken uitgangen naar de shell

Resumo: Dit artikel biedt een tijdelijke oplossing wanneer Dell Data Protection | De aanvraag voor het maken van een certificaat voor de virtuele editieserver gaat naar de shell.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Causa

Niet van toepassing

Resolução

Dell Data Protection | De Virtual Edition Server beheerconsole kan afsluiten naar een Shell-scherm wanneer u de Certificaataanvraag maken selecteert.

U kunt dit scherm verlaten door de gebruikersnaam in te voeren: ddpuser en wachtwoord

U kunt dit probleem omzeilen door de shell te starten en de volgende stappen te volgen:

  1. Typ su ddpsupport en druk op Enter.
  2. Voer de ddpsupport en druk op Enter.
  3. Typ de opdracht, cd /opt/dell/cfg en druk op Enter.
  4. Typ de opdracht sudo rm cert.cfg en druk op Enter.
  5. Typ exit en druk op Enter, typ vervolgens exit en druk nogmaals op Enter om terug te gaan naar de Administration Console.
  6. Ga terug naar de sectie Certificaataanvraag maken waar om de vereiste velden wordt gevraagd.
Opmerking: Dit wordt opgelost in Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000130057
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 mar. 2024
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.